Fernanda Vaz: Limpeza. Bom funcionamento das máquinas. Colaboradora sempre prestavel para alguma necessidade ou esclarecimento. Bons acessos

Maria de Lurdes Motta: Ótimo local para lavar a roupa, fica com cheiro agradável e duradouro

Eu encomendei um computador online para recolha na loja de Santa Fé. Houve algum atraso em ter o computador pronto no dia prometido. Enviei um e-mail para a loja para mais detalhes. Um gerente de vendas assistente respondeu prontamente ao meu e-mail e me acompanhou no dia seguinte com mais duas respostas me mantendo atualizado, até mesmo oferecendo à FedEx o computador para que eu não tivesse que fazer a viagem de ida e volta de 3 horas. Eu adoro o computador e realmente apreciei o atendimento ao cliente de primeira linha.

Primeiro, encomendei uma peça para o meu fogão Samsung, para poder repará-lo. A peça errada foi encomendada, o que me atrasou mais uma semana para reparar o fogão. Segundo, voltei para devolver a peça que foi encomendada porque percebi que precisava mesmo da membrana do interruptor em vez da placa de controlo principal. Finalmente, fiquei muito chateado com o facto de na altura da compra nunca me terem dito que não havia uma política de não devolução de peças eléctricas. No mínimo, isso precisa estar no recibo ou receber algum aviso de recebimento do comprador.