The staff at the hotel were very nice, and the couples massage we had was great. The room was consistently too hot and the bed wasnt very comfortable, but the view from the room was lovely. Breakfast and the afternoon snacks were very nice, and the chef catered to my dairy allergy really well for dinner.

Bom atendimento, muito confortável e relaxante.

A simpatia de todos. O cuidado com os pormenores. A qualidade da comida. O spa. Nada a criticar.

Refúgio de fds de excelência. Paisagem fantástica, super acolhedor e staff 5*****, pessoas muito profissionais, prestaveis e no entanto muito descontraídas. Um aconpanhamento ao hospede desde da reserva ao checkout. Casa e com todos as comunidades de um hotel de luxo. A repetir sem dúvida.

Ambiente fabuloso... Pessoas fantásticas..... Local maravilhoso

Boa experiência, muito acolhedor! Todo o staff do hotel muito simpático e atencioso. Comida muito bem confeccionada mas "muito gourmet", se é que me faço entender.

Perfecto para disfrutar del lugar y el entorno. Atención exquisita. Pudimos disfrutar del paquete 1 a 2 con masaje, spa, cena degustación y además culminando con una película junto a la chimenea en privado . Para repetir!!!

Excelente hotel de montanha com refeições de sonho e muito acolhedor.

Ligger i et fantastisk naturområde med lun badesø

Ótima. Bom restaurante com menu fixo. O Saci Pererê, Dom Sebastião no nevoeiro e a água quente são claro apenas lendas. Estradas de acesso imperdíveis no Outono.

Hotel espectacular a todos os niveis. Recomendo vivamente . Celebrarmos o nosso aniversário de casamento de 11 anos.

In meinen Augen das beste Hotel in ganz Portugal...

Pormenores perfeitos num ambiente de grande tranquilidade e bem estar; uma experiência envolvente para repetir, sem dúvida

Tratada com muita atenção, carinho e sempre tudo impecavelmente limpo

Tolle Lage. Sehr gutes Essen(angemessener Preis). Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmerpreis etwas zu hoch. Insgesamt sehr zu empfehlen

Ambiente familiar do início ao fim da estadia. Super calmo e tranquilo!!! Excelente refeições com toque de um chef verdadeiramente profissional, mas achei as doses pequenas. A decoração é lindíssima, baseada em contraplacado e Burel. À chegada somos recebidos com uma welcome drink à nossa escolha, tem buffet com alguns snacks durante a tarde, uns bombons e um licor no quarto. No entanto sentimos algum cheiro a fossas da casa de banho. O SPA é muito "pobre" e notaram-se algumas manchas de verdete na piscina... em geral foi uma experiência positiva mas achei 165€/noite muito caro para o que tivemos. Acho que tem bastante a melhorar para poder praticar esse preço.

Precioso hotel en una ubicación impresionante, un lugar único para descubrir la Serra da Estrela y dejarse mimar por su encantador personal

We had one of our best hotel experiences ever here. They truly make you feel cared for and the hotel is absolutely stunning. There was so much included in our stay and we just kept getting positively surprised. If you stay and want a massage make sure you book before coming as the times can book up. Also I cannot stress how much I recommend doing the tour at burel factory (the wool factory). We walked down to the lake for a swim which was wonderful and highly recommended but the path was not well signed so prepare yourself to get a bit lost. The food was as well incredibly delicious and the surroundings with the mountains and views were great. Make sure to make it to the panorama point. We would have loved to stay one more night!

Pousada appartenant aux propriétaires de la Burel Factory. Cadre chaleureux à la scandinave et bien intégré dans son environnement (Serra da Estrela), service très attentionné, restaurant sachant adapter le menu - délicieux - aux végétariens que nous sommes. Nous reviendrons :)

Seja de Inverno ou de Verão é um sítio a ficar. Lugar muito acolhedor, calmo e ótimo para usufruir e descansar. Os colaboradores são muito atenciosos e os menus do restaurante fantásticos.

Muito possivelmente o melhor hotel da Serra da Estrela com todo o conforto e condições para se hospedar. Tem uma excelente piscina interna aquecida, SPA e sauna. Possui também um ótimo restaurante com produtos típicos da região. Altamente recomendado.

Local de excelência pela localização, simpatia, gastronomia e ambiente muito agradável

Ils s'efforcent vraiment pour faire plaisir à leurs clients.

Local fantástico de montanha, com gente simpática, para uma fugidinha em família.

Gostei muito da minha experiência gastronomica, apesar das doses serem pequenas. No entanto, comida estava fabulosa.

Belíssima localização. Quarto muito bom com vista espectacular. Óptimo pequeno almoço. Atendimento 5 estrelas na eficiência e na simpatia. Excelentes refeições! A voltar!

Ótimo para curtir o local, mas para conhecer a parte baixa fica um pouco difícil o deslocamento, pois a estrada é muito sinuosa. O quarto é muito escuro. O box para tomar banho é absurdamente minúsculo. O atendimento e nota mil.

Hotel muito agradável e acolhedor! Staff profissional e simpático. Restaurante com ementa excelente. Fim de semana espectacular.

Staff muito atencioso, comida deliciosa. Local perfeito para passar um fim-de-semana relaxado. Recomendo vivamente

É um local tão maravilhoso que não tenho palavras para descrever o quanto maravilhoso é.... O atendimento então nem se fala.... Já não se vêem funcionários assim.... Resumindo....foi um fim de semana inesquecível.... Bem hajam....

Excelente localização, hotel agradável, restaurante com muita qualidade.

Beautiful hotel! Will definitely return! Impeccable service. The staff is so friendly and quick to meet your every need. The restaurant is amazing!

Muito bom alojamento. Educação e simpatia. Boa comida e comfort o. Uma ótima decoração para a serra

A more than fantastic stay/experience was had here! From the drive up to the 5-star service given by the staff (all of them, no exception), our stay has been absolutely the best. The surprisingly modern meals we had at the restaurant gave this review the 5th star! It’s unreal how they manage to combine such a professional standard in such close quarters and in such a remote area of the world (akin to being on a small yacht). The chef (chefs?) here is a master at his/her game.

A nossa estadia foi boa no geral mas um hotel deste nível e patamares de preços apresentou algumas falhas a meu ver facilmente evitáveis. A começar pela recepção, numa estadia de 2 noites apanhamos 3 funcionários que embora simpáticos o quanto baste se demonstraram mal informados e lentos nos serviços, entre alguns exemplos não nos sabiam informar na duração de uma massagem, e no check out a mesma foi mal debitada tendo sido eu a alertar para esse facto. Outra situação foi na área da piscina e sauna, tendo sido 3 dias de péssimo tempo devido a tempestade Elsa este local ainda se tornou mais apetecível. O horário de funcionamento é a partir das 8h, por isso entendo que a essa hora esteja tudo a funcionar. Primeiro dia chego lá às 8h30 e a sauna está desligada, lá tivemos nós que pedir para a ligarem e não havia ainda toalhas no local como seria suposto... bem correu mal mas amanhã vai correr melhor pensei eu, mas não foi exatamente a mesma coisa sauna desligada e sem toalhas colocadas. Bem já não tive pachorra para ir pedir novamente para ligarem a sauna e as toalhas lá apareceram por volta das 9h30 já estava eu de saída para tomar o pequeno almoço... Quanto ao pequeno almoço, considero bom mas abaixo de outros hotéis onde já estive hospedado de 4 estrelas e neste nível de preços. Quanto ao jantar também gostei, adorei a simpática e prestabilidade dos funcionários mas mais uma vez uma refeição que no total fica em 120€, 2 adultos e 1 criança esperava um pouquinho mais e comer num local diferente do peq. almoço... Quero que percebam a minha avaliação como uma critica positiva pois o hotel é muito bonito, o local também, os quartos são muito agradáveis... mas quando pagamos mais de 600€ em 2 noites (1 jantar+1 massagem para casal) há coisas que não podem falhar, tipo eu ter que ir a recepção pedir gel de banho e champô pois não tiveram o cuidado de repor...

Ótimo local para recarregar baterias

Um hotel muito confortável e aconchegante. Situado nas penhas douradas a 1500 metros de altitude, tem salas agradáveis, bem decoradas e quentes, para estar a descansar com um bom livro. A piscina interior é agradável especialmente quando lá fora está mau tempo. Gostamos das massagens e do restaurante. Servem um pequeno lanche incluido no preço da estadia. O pequeno almoço é bom. Os quartos são confortáveis embora um pouco pequenos, o mesmo se aplica à casa de banho. Deve ser ótimo ponto de partida para caminhadas na serra, que não usamos pois estava bastante mau tempo. Organizam diariamente visitas a uma fábrica de burel. Preço é um pouco elevado mas valeu a pena e provavelmente voltaremos.

What an amazing place! Any room was thought to have little spots for the guests to rest, lots of books to read by the fireplace, lots of places to sit and talk with the company of a hot tea or a nice wine when you see the snow outside. The staff is so kind and helpful, but not too much that you feel annoyed. Lots of little gestures and offers that make you feel special. The food was incredible! If you need to rest your head and soul and be absolutely happy for a few days, this is the spot to go!

Local ideal para recarregar baterias. Staff simpático e prestável. Só não dou 5 porque o espaço exterior está um bocado descuidado para o potencial que tem. Recomendo.

Fantástico. Riqueza de detalhes e pequenos mimos numa atmosfera incrível. Restaurante delicioso. Atendimento impecável. Diferente e único. Experiência imperdivel.

Experiência inesquecível... Serviço muito, muito bom...

Excelente estadia e comodidade

Maravilhoso, hotel no cimo das montanhas de Manteigas, estilo clean, moderno, restaurante com uma comida muito boa. Amei!

Excelente por su encantador personal, por el excelente trato, por el buffet desayuno/merienda y las comidas/cenas, porque el entorno es una maravilla y en el Spa se está de lujo. Fin de semana en grupo genial, descansando, haciendo senderismo y comiendo de escándalo. Un saludo especial a Cristiano de la recepción. Moito obrigado!!

This hotel is located at the top of a long, steep road (about a 20 min drive from town) , but well worth the detour. Located almost at the top of the mountain, the views are wonderful and the hotel is beautiful. Decorated in an elegant but relaxed ski lodge style, the rooms are clean comfortable and QUIET! The staff was very welcoming (especially Sandra) and the vibe is relaxed. They offer welcome snacks in the afternoons and a complimentary pre-dinner cocktail while guests are enjoying some quiet time in the many relaxing community sitting areas. They offered a guided morning hike to see the surrounding areas and the magnificent views and you can have a tour of the Burell fabric factory down in town. Another worthwhile detour! Overall the welcoming staff, the delicious food and the beautiful views made for a wonderful getaway.

Instalações muito boas e acolhedoras Pessoal simpático

Bom demais, nada de mal a falar. Voltarei de certeza

Demasiado caro para o que oferece

Equipa super atenciosa e simpática

Muito bom com pessoas muito simpaticas

Impossível melhorar Excelência inconfundível Obrigado e Parabéns Casa das Penhoras Douradas

Sossegado, muito boa arquitectura e decoração interior.

Local com uma localização incrível, a vista sobre a Serra é lindíssima e com um cenário de neve fica mágico. Os quartos são pequenos mas compensam com a vista ao acordar depois de uma noite a nevar, um manto branco a cobrir tudo até onde o olhar alcança. Pequeno almoço e lanche incluídos, três salas muito acolhedoras com lareira, tv e livros onde nos faz sentir em casa. Piscina interior e sauna, podia ser mais completo. Staff muito competente.

This was our accomodation in the Serra de Estela national park. It is very well planned, thoughtful and intelligent designed hotel. With ply wood as a major component for the finish the design takes Nordic cues from the furniture and memorabilia. Many furniture items also constructed from ply wood echoed the vibe. It seems there is plenty of rockstar furniture items of which I have no idea what the names are, any one know ? .... maybe you @jasesullivan ? It is a truly special location and served as a calm pit stop before we head back into the urban wild. I would stay here again, maybe one staff member was apathetic this morning and our room was on the small side. The same classic clean sharp low key aesthetic from the Burel factory was evident here and with great communal spaces it is easy to ignore minor shortfalls . Thank you @casa.das.penhas.douradas for a wonderful stay #portugal

Cheio de pequenos grandes pormenores.O conforto e simpatia, aliados a uma envolvência fabulosa, tornaram o fds 5 estrelas!

Magnifique hôtel isolé dans les montagnes a 1500m. Elle offre une vue magnifique depuis sa terrasse et un service impeccable. La restauration est un vrai délice. Extraordinaire pour passer un weekend et se relax dans leur petit spa...

Para ver um céu cheio de estrelas

This is the best hotel in Serra da Estrella, hands down. They also have THE BEST food in the zone as well

Localização, staff, piscina, vista, restaurante... Óptimo!

Formidável local, serviço excepcional o restaurante soberbo. Para descansar e passear.

Incrível lugar, impecável arquitetura e atendimento, todo o conforto e beleza possíveis. Tente ficar no inverno, em quarto com grandes janelas dando para a paisagem nevada. Um dos locais mais cool de Portugal e do mundo.

Comida deliciosa, ambiente aconchegante propício ao romance. Uma vista maravilhosa e uma caminhada guiada pelas as montanhas de tirar o fôlego.

This place is an absolute must-go to for those looking for a good mountain / nature retreat with homey ambience.

Local reconfortante. Como se estivéssemos em nossas casas. Recomendo!

O que dizer? Hotel perfeito, staff perfeito, quarto perfeito, vista perfeita. O jantar é um pouco dispendioso, mas nem me importei com isso. Só não dou 6 estrelas porque o Google não deixa.

Traumhafte Lage. Gute Küche. Sehr freundlicher Service.

Fantastic place to go for walks and drives in the Serra de Estrela. Hotel also runs the Burel factory and shop, which is a short drive away in Manteigas and well worth a visit and purchase!

Toda a equipe, maravilhosa! Alto nível! Lugar espetacular! Comida excelente! Passeios inesquecíveis! Recomendo!

Parabéns excelente hotel e spa...tudo muito bom fomos muito bem atendidos

This is an exceptional hotel in a stunning location. Everything is perfect with lovely staff, beautiful, design conscious rooms and furnishings and wonderful food. If this was a score out of 100 I would knock off a point for no disabled access. The design on the side of a hill makes almost everything up or down stairs.but otherwise faultless.

O melhor Hotel na Serra da Estrela.

dos melhores sitios que conheço em PT para uma escapadinha a dois... Voltamos no fim de semana passado 5*

Tudo mesmo! Já estive em muito hotéis e spa e este foi uma experiência diferente. Senti que existe um ambiente de proximidade e familiar. A gastronomia do hotel foi excepcional... Pratos muito bem construídos e com sabores muito harmoniosos.

Atendimento cinco estrelas numa infraestrutura de qualidade!

This is an amazing spot high up in the mountains. We went there in September, not during ski season, so except for the hotel guests there was nobody in any of the nearby cottages, and it was really nice to take a short hike around the rocks and amazing views.The hotel itself is very beautiful. Lots of Nordic furniture and beautiful fabrics made in the nearby town. This place is owned by the people who own the Burel company.The food at both dinner, which you must pay for, and breakfast, which is included was VERY good.The only complaint was that one of workers at the desk, who also worked a waitress had a very bad cold. IF YOU ARE SICK PLEASE DONT COME TO WORK AND WAIT ON PEOPLE!!!

Um hotel com paisagens soberbas, e excelente para relaxar. Fantástico para boas aventuras familiares.

Epic stay, never experienced better service--ever. The service was unbelievable, the food was unbelievable, every meal was a culinary masterpiece, the bikes were in great condition, location beautiful and remote. High quality establishment. The shortcomings were poor internet service, the sauna was constantly broken, and it is very very remote which was good but also bad at times.

Excellent quality, excellent value. Small boutique hotel with quality facilities and service. Breakfast and afternoon snacks are included. The gourmet dinner is an extra but a very good value. Pool a and sauna are small but well maintained and the wiews of the snow from the pool are just amazing. A four star hotel that could be a five star.

Fantastico, lindo design, comida maravilhosa, staff impecável e atenção aos mínimos detalhes. Parabéns !!!

The design features are excellent, very nordic in style and the smell of the fresh mountain air and the wood is just delightful. The attention to detail and the way the staff take care of guests is second to none. Fabulous restaurant, if you stay here, definitely have the dinner. You wont regret it. Its a peaceful mountain sanctuary!

Llegamos para pasar 2 noches y nos quedamos 3!El sitio es muy bien cuidado y todos que trabajan son muy amabiles! Fue una grata surpresa.

Um tesouro escondido numa das zonas mais bonitas e menos conhecida da serra da estrela. Já lá estive várias vezes e espero vir a estar muitas mais.

Lugar lindissimo, hotel muito bem cuidado e atendimento excelente.

É a minha segunda vez neste excelente lugar que recomendo vivamente. Excelente serviço com pessoal polivalente e sempre disposto a ajudar e a servir.

sehr gute aussicht von da oben. gute preise

Só o melhor local onde já dormi e jantei!

Sem dúvida um dos melhores hotéis onde já pernoitei. Grande profissionalismo e simpatia de todos