Comprei uma máquina de lavar que tinha um problema na loja Palmdale, CA. Jason, o gerente da loja Oceanside, CA American Freight, obviamente tem orgulho da empresa para a qual trabalha e quer garantir que os clientes fiquem satisfeitos. Ele resolveu o meu problema. Ele foi muito profissional e tomou uma atitude imediata (pegou o telefone rapidamente para descobrir como a empresa pode resolver o problema) ele não se limitou a pedir desculpa, não pode ajudar como me fizeram sentir quando liguei para a loja Palmdale. Todas as empresas vão ter problemas, especialmente uma loja de descontos desta natureza. Mas é o nível de profissionalismo conduzido pelos funcionários e o nível de orgulho que eles têm em representar a empresa para a qual trabalham que ajuda a construir a reputação. Por causa da minha satisfação, com confiança na empresa, comprei uma secadora na semana seguinte. E também levei minhas leis para aquela loja para comprar um tapete e um microondas e eles ficaram felizes com o atencioso atendimento ao cliente recebido lá na Oceanside.

Grandes pessoas com quem trabalhar. Explicou o que eu estava a fazer. Como sempre, tinham a solução mais fácil do que a concorrência. Custou um cabelo mais caro, mas era pré-confeccionado, mais liso, mais limpo, e muito mais fácil de trabalhar. Também não tinha culs. Dez pés, madeira 1x6 língua e ranhura de madeira pré-acabada. Parece bonito e nítido, liso e liso, com poucos nós e serrilhas desagradáveis. Sem dobras ou fivelas, rachaduras...