Eu daria um zero se houvesse um. Eu comprei um fogão LG novo. Foi entregue numa quinta-feira e precisava de ser trocado do gás pelo propano. O Home Depot disse que não tinham ninguém para fazer isso, então tivemos que usar o nosso propano co. Eles saíram e trocaram e quando começavam a acender o grelhador uma peça caiu. HD foi chamado imediatamente. Disseram-nos que não fariam nada para chamar a LG. O HD é suposto caber se for chamado em 48 horas. Depois de dois meses de andar para trás e para a frente, um cara finalmente vem para caber. Disseram-me que porque o tipo da empresa de propano lhe tocou, não honrarão a garantia e custará 485,00 dólares para a arranjar. O HD não me deixa trocar por um fogão novo. Foram eles que disseram que tínhamos de ter outra pessoa para o trocar. Eu mudei para cinco estrelas porque hoje eu decidi subir e tentar falar com outra pessoa. Arranjei a Shari, uma das gestoras de operações. Ela ouviu a história e não podia acreditar no que eu tinha passado. Ela ligou e falou com as pessoas durante uma hora e meia para eu resolver a situação e agora o meu fogão vai ser consertado. Ela saiu do seu caminho. Estou completamente impressionada com o profissionalismo dela.

Eu tinha pedido uma lâmina de barbear direita para o Natal para o meu marido. Saiu da caixa aborrecida, por isso trouxe-a para aqui para ser afinada. Disseram que não podiam porque o cabo estava dobrado e eu era compreensiva. Eu tinha conseguido um substituto da empresa e este saiu da caixa afiado o suficiente para cortar os pêlos do braço, mas precisava de ser afiado. Eu paguei para ter este afiado e esperei duas semanas para que fosse feito. Eu o levei para casa e meu marido tentou se barbear depois de um banho e seu entorpecimento antes de ser afiado. Agora nem sequer corta os pêlos dos braços. Eu paguei um total de 60 dólares só de afiar e não consegui fazer a barba. Agora eu não sei se preciso comprar OUTRA lâmina de barbear ou tentar pagar OUTRA 40 para que ela seja afiada em outro lugar. Estou triste e zangada. Tudo o que eu queria era dar ao meu marido uma barba que ele queria há tanto tempo.*Atualizar* Fui contactada hoje e foi feito um acordo que tornou tudo melhor. Finalmente consegui uma barba de capuz para o meu marido e recebi algumas dicas valiosas. É aqui que vamos tratar de todas as nossas necessidades de barbear a partir daqui!