Luis Miguel: Do pior que pode haver , não sabe trabalhar, tudo mal feito ,lascado ,enpenado,portas sem abrir ou fechar ao fim de 6 meses. DO PIOR MESMO . MUITO BEM FEITO TER FECHADO ALDRABÃO

Luis Fhenriques: Qualidade de produtos e boa localização

Uma experiência terrível com eles. Fiz o meu pedido e recebi uma confirmação deles. No e-mail diz que a minha encomenda estará pronta entre 4/9-4/29. Desde que eu não tenho notícias deles há 11 dias. Estava a pensar qual seria o estado do meu pedido, por isso enviei-lhes um e-mail. Um dia depois eles responderam dizendo que o pedido foi cancelado devido a problemas de cobrança e eles disseram que eu deveria verificar com a minha empresa CC. A sério? Porque é que não admitem que venderam em excesso? Se a encomenda foi realmente cancelada devido a problemas de facturação, demoraria tanto tempo a descobrir? Onde estava o aviso de cancelamento da encomenda? Estamos actualmente numa pandemia global, as luvas são itens essenciais! Deixou os seus clientes pendurados durante 11 dias a pensar que eu ia receber a minha encomenda quando ela foi realmente cancelada por si sem aviso prévio? Grande prática de negócios! A Northern Tools está oficialmente na lista negra das minhas futuras compras. Simplesmente horrível!!!

Colocou uma encomenda online para recolha no passeio, uma vez que o item era grande e pesado. Esperei quase 40 minutos antes de um funcionário ligar para dizer que não conseguiam encontrar o meu pedido no sistema. Entrei na loja e mostrei-lhes o meu recibo de e-mail. Eles finalmente conseguiram descobrir, mas então um empregado me perguntou se eu tinha um caminhão para levar o item para casa. Eu disse-lhe que não, que tinha um hatchback e que caberia. Ele então continuou a agir como se eu fosse burra porque sou mulher. (A propósito, cabia no meu carro, como eu lhe disse que caberia.) Ninguém pediu desculpas por me fazer esperar ou pelo inconveniente - o que me fez chegar muito tarde para outro compromisso. Venho frequentemente a este Home Depot, mas fico muito desapontada com a forma como fui tratada.