Muito feliz e extremamente positivo. Pró-activo com uma atitude de "fazer", sempre disponível com conselhos e sugestões sobre como fazer as coisas funcionarem melhor. Como descobri, não faz mal perguntar e quase sempre que eles têm uma resposta ou solução para a sua pergunta.

Todos os Best Buys têm o mesmo produto como qualquer outra loja ou dept. electrónica, por isso a qualidade dos produtos fala por si. A maior queda deste local em particular é o mau atendimento ao cliente e a falta de funcionários no piso para ajudar os clientes. Eu vi mais funcionários fora fumando e brincando do que dentro ajudando os clientes. Quando entro na loja, tenho literalmente que ir procurar alguém e depois esperar até que ele decida vir ajudar. Eu não recomendaria este local a ninguém.

Pior serviço ao cliente que eu ainda não experimentei! Liguei hoje para obter uma cotação e disponibilidade de um homem chamado Gordie e me disseram. Estou muito ocupado e nem sequer sei quem você é. Basta enviá-lo num e-mail que eu pedi. Posso ter o seu e-mail então? Ele agitou-o e quando o repeti, ele levantou-se, bufando e soprando. É realmente assim que você trata todos os seus clientes? Gordie respondeu que eu lhe disse que estava ocupado e depois... desligou na minha cara! Depois voltei a ligar na tentativa de falar com o gerente de vendas... Fui colocado em espera e através de um laço telefónico, 8 vezes antes de ser enviado para outro... só para deixar uma mensagem de voz.