Fui buscar hoje uma coisa que a internet disse que tinha em stock. Algo estava errado, e não estava lá. O associado encontrou outra pessoa para ajudar. Encontraram o que eu procurava, no entanto, ainda estava numa palete e lá fora. Eles se ofereceram para desempacotá-lo e prepará-lo para uma rápida coleta no meu convencimento. Grande serviço ao cliente.

Eu tive uma experiência muito boa em compras lá, com a Janis, Blaine, e Rick. Mas uma experiência muito má com o seu novo empregado, Arthur. Ele foi muito agressivo e opinante no meu primeiro encontro com ele por causa da compra de uma serra de fita. A serra de fita teve que ser encomendada. No dia que pensei que ia ser entregue, que foi numa terça-feira, liguei para saber a que horas o camião normalmente entregava a mercadoria. Quando o Arthur atendeu o telefone, perguntei a que horas o camião normalmente entregava, de manhã ou à tarde. Ele não me disse, mas ao invés disso, disse que o caminhão está descarregando a mercadoria e que ligaria amanhã para saber se ele chegou. ENTÃO ELE DESLIGOU... Não foi nada amigável. O seu comportamento certamente não ajuda as relações públicas na loja. Manny