Eu não posso nem mesmo dizer a quantidade de vezes que tivemos pickups ou entregas (nós compramos lá ALOT, com uma conta profissional) e foi errado ou demorou 2 horas para pegar algo que eles disseram que estava pronto. Mais recentemente nós pegamos uma banheira e estava errada e tivemos que trazê-la de volta, também fomos às portas de coleta e sentamos por 2 horas para que eles ainda não as trouxessem até nós. Saímos e voltamos outro dia e eles não as tinham prontas e depois trouxeram as erradas. Então OUTRAS 2 horas esperando pelo produto certo. Estas são apenas na última semana. Nós usamos o Home Depot há anos e as pessoas não sabem o que estão fazendo, nunca têm nada pronto e têm um atendimento horrível ao cliente. Vamos agora experimentar o Lowe's na esperança de um processo melhor. O meu marido é um empreiteiro e tempo é dinheiro. Isto não está bem.

Eu recebi um certificado de 10 dólares como cupão de aniversário pelo correio. Tentei usá-lo, mas não funcionava comprando cartuchos de impressora. Tentei então comprar software e o balconista começou a tocar no telefone dele. Acho que ele poderia estar tentando olhar para cima se isso fosse permitido com o certificado. Depois de 10 minutos e o escrivão não nos dizer o que estava fazendo, decidimos esquecer de comprar e sair. Muito desapontado. Esta loja parece estar a descer.