joao luis oliveira gaivoto: Tem calçado espetacular. Recomendado a 100% que visitem as lojas Calçado Guimarães

Catarina Duarte: Bom atendimento, marcas com qualidade. Preços acessíveis. É simplesmente fantástico

O pessoal estava demasiado ocupado a fazer tudo o resto, excepto ajudar os clientes. Eu andei pela loja e não consegui encontrar ajuda por quase 30 minutos. A casa de banho precisava de ser limpa. Enquanto esperava pelo meu cartão para a água fria e engarrafada, reparei que as garrafas de água à temperatura ambiente (que prefiro) estavam um pouco escondidas fora de vista. Literalmente, nem um minuto tinha passado quando perguntei ao caixa se eu podia trocar o frio pela água à temperatura ambiente. Ela disse que não. Não tinha trocado a identificação da garrafa comprada, nem sequer tinha tocado, e mal tinha recebido o recibo. Eu entendo uma política de ni-retorno de itens alimentares...uma vez que você saiu da loja e voltou, mas a garrafa ainda estava no balcão, intocada por mim!! Honestamente, passaram 30 segundos. Eu entendo seguir regras, mas aprecio interações que empregam bom senso, senso comum e razão para a flexibilidade discricionária.

Eu estava à procura de um depósito específico a um preço razoável. O senão, eu precisava de 84 deles! Resumindo, Bill S., um dos gerentes me ajudou a pedir a quantidade exata e a cor que eu precisava para o meu negócio. Apesar de eu ter entrado numa tarde ocupada de domingo, ele foi extremamente prestativo e dedicou algum tempo para processar o pedido pessoalmente! É bom saber que ainda há pessoas lá fora que se preocupam com um ótimo atendimento ao cliente!!! Obrigado novamente Bill.