Eu estava lá para trocar um par de botas no serviço ao cliente. Uma trabalhadora chamada "Adelys" estava brincando com seus colegas de trabalho e não me reconheceu. Quando ela finalmente decidiu me atender, sua atitude foi TERRÍVEL. Nada de "olá", "como você está" ou um "obrigado". Nem uma única palavra foi trocada da parte dela. Despede-a.

Fui buscar um novo telefone para o meu sobrinho que já está na minha conta Verizon. Paguei bem por um iPhone. A pessoa na mesa do celular ajudou a pegar o pagamento e ligar o telefone. Depois há sempre um problema com o telefone não ter rede. Disse que o sócio dele nos ajudaria e saiu. O associado não tinha idéia do que estava acontecendo no processo. Tivemos que sentar na loja por mais uma hora e meia em cima dos quarenta e cinco minutos em que estivemos lá antes. Não ajudou que Verizon fizesse basicamente a mesma coisa com os representantes ao telefone, mas isso é outra revisão....

Muito má experiência, a aplicação de recolha foi enganosa. Tive que chorar quase 2hrs para pegar meu pedido porque me disseram para ficar no meu carro que o meu pedido sairá em breve. Tive que ir para a fila ou ir e esperar numa fila de outros veículos até alguém receber o meu nome e pedido. Foi horrível. Não vou pedir para pegar de novo.