O atendimento ao cliente precisa ser trabalhado aqui no departamento de eletrônica (telefones celulares). Além disso, o departamento eletrônico, quando alguém compra um telefone novo, assume que sabe que precisa de um cartão SIM &/ou cartão de memória. Ajude o cliente a evitar fazer 3-4 viagens desnecessárias porque você não sugeriu itens necessários aos clientes para seus novos telefones celulares!

Minha esposa e eu compramos uma máquina de lavar e secar da DT McCalls e mandamos entregar na nossa nova casa de construção. O entregador colocou um buraco de tamanho considerável na nossa rocha. Eu liguei para perguntar sobre como consertá-la e eles praticamente me encolheram e me disseram para juntar estimativas para os reparos. Minha esposa ligou alguns dias depois para tentar acelerar a reparação e o gerente de entregas disse a ela que não é como se você tivesse câncer ou algo assim. Não é preciso dizer que nós mesmos fizemos o conserto sem nenhum reembolso ou mesmo um pedido de desculpas da DT McCalls. Eu nunca os compro ou recomendo a ninguém.