Eu comprei um único item para pegar. Ninguém atendeu o telefone para a recolha na calçada. Tive que entrar na loja, foi-me dito, não me pediram, para esperar na fila com várias outras pessoas fazendo compras na loja. Qual é o objetivo da pré-compra? Então, quando finalmente chegou a minha vez, o item não estava pronto, apesar de ter recebido uma mensagem dizendo que era o dia anterior.

Estou a deixar uma revisão baseada num telefonema que tive com um empregado. Eu liguei para perguntar sobre um mandado e eles agiram sob escuta que eu até liguei. Cada vez que eu fazia uma pergunta, você podia ouvir o incômodo na voz deles. Eles responderam às minhas perguntas e enquanto eu estava dizendo obrigado e prestes a dizer adeus, eles simplesmente desligaram. Não "tenha um bom dia", nem "obrigado", nem mesmo um "tchau". É difícil querer trabalhar com empresas que contratam funcionários que não têm um bom atendimento ao cliente MANNERS" - é só isso. Manners. Queres que os clientes voltem? Seja simpático e use boas maneiras. Essa é uma maneira muito fácil de manter seus clientes voltando para mim. Neste caso, eu provavelmente não vou querer recomendar ninguém para o negócio.