Só para que você saiba que nunca mais compraríamos da Sears!! Compramos todos os nossos aparelhos para a nossa cozinha em fevereiro. Por volta da primeira semana de agosto, meu refrigerador parou de funcionar. Liguei para a Sears e tive que passar por reparações que demoraram uma semana para eles virem. Bem, ele não tinha o papel e tinha de ser encomendado. Então, pensei que tinha sido encomendado por volta de meados de Agosto. Bem, nenhuma palavra durante semanas e depois chamaram a Lloyds para reparar em grandes quedas e eles disseram que seria para estar aqui no dia 9. O 9º veio e foi chamado novamente e eles disseram que foi encomendado e em ordem e fora de estoque. Então o reparador chamou no dia 16 e disse que era engraçado, mas eles disseram que suas peças entraram e eu virei no dia 17. No dia 17 ele chamou e disse que não estava dentro e que estava em ordem. Agora já passou mais de um mês desde que eu tinha um frigorífico! Falei com 1800-4 na minha casa e disseram-me que se tiveres de esperar mais de 21 dias por reparações, a Sears tem de a substituir. Eu nunca posso receber a mesma mensagem e você também espera no telefone por mais de 40 minutos. Esta semana, quando eu liguei para eles, eles iam me enviar um cartão presente de $50 e poderia levar de 7 a 21 dias para obtê-lo. Também me disseram que o pedido não chegou até o dia 17, então não tenho certeza de onde isso está vindo! Também que eu tinha que esperar pela peça enquanto ela era enviada para mim e então eu tenho que chamar o homem da reparação! Eu sinto que mesmo na loja Kalispell que eles simplesmente não se importam! Eles estão a sair do negócio em breve e não se importam mesmo!! SERVIÇO HORRÍVEL AO CLIENTE! Só queria actualizar, a Sears substituiu o meu frigorífico.

Odeio o Home Depot, este em particular. Ao longo dos anos eu me pergunto de Lowes para este na esperança de encontrar um negócio melhor, mas é como uma versão de Lowes para o mercado de pulgas. Os telefones tocam em Over the PA, os empregados tratam-te como se pedisses ajuda ao governo. Hoje optei por 700 dólares de unidades de AC em vez de Lowes, principalmente porque eu já estava lá. Fui ao balcão de atendimento ao cliente para configurar o meu status de veterano, (como se eu já tivesse configurado em Lowes) eles não aceitariam o meu DD214 como prova do meu status de veterano. Um DD214 é ele, a forma mais alta de prova de veterano, algo que você tranca no seu cofre. É o que Lowes pediu. Deixou a carroça lá e saiu. Não vou voltar, estou feito!