Alvaro Peraltinha: Bom atendimento mas com problemas em alguns produtos

Custodia Melro: 1.160 € deitados fora. Escolhi modelo, so pedi outro tecido m bom por sinal e quando o levaram a m casa só estava o meu marido que não se apercebeu. Resultado, de tão duro e DESCONFORTAVEL q ninguém se senta nele. Enviei e mail a pedir q vissem o que aconteceu mas ATÉ HOJE, nem uma palavra!!! (O sofá dos seus sonhos) C eles dizem, virou um PESADELO. Proteste, será solução?

Mais uma vez, um serviço muito pobre ou mesmo nenhum serviço do esquadrão de nerds! Eu paguei-lhes anteriormente 200 dólares por um contrato para cobrir os meus itens. Eles disseram que têm de reparar por marcação e eu disse que sei da última vez...eu só quero registá-los e sair. Eles disseram que eu teria que esperar 20 minutos... Eu disse ok. Quando cheguei lá eles me disseram que eu não posso deixar nada para reparos aceitos com hora marcada. Eu disse a eles que liguei antes e consegui permissão que haveria uma espera de 20 minutos, mas isso não importava...além disso não havia ninguém esperando na fila...só eu. Inacreditável! Eles têm o meu dinheiro, acho que para eles é tudo o que conta. Não comprem os seus contratos... é uma farsa e eles não cumprem os acordos. Eu pedi então o meu dinheiro de volta e até agora, sem resposta!

Esta é a 4ª vez, não a 2ª, que agendamos um encontro (apenas por marcação) e viemos aqui para ver que o lugar está fechado.Por marcação! você tem nosso e-mail e nos pediu para ligar e avisá-lo quando nós mudamos algo.10 conjuntos de clientes por marcação, a cada 30 minutos em 8 horas para todo o fim de semana. 480 conjuntos de clientes que continuarão a vir aqui, conduzindo até 50 minutos(nós), para ver se a loja está fechada.Eu assumo que fechar uma loja não é uma decisão de 2 minutos. Mesmo a impressão da nota temporariamente fechada leva mais tempo. Para uma loja de tecnologia não deve ser um problema definir uma marcação automática por e-mail, por isso não vamos tirar um dia de folga e conduzir 50 minutos para cada lado para uma marcação que agendámos com 2 semanas de antecedência.4ª hora!!!! Não importa o que seja, não há desculpa suficiente!