Eu estava a fazer compras para uma máquina pesada e fui abordado pelo Tom. Ele era muito conhecedor e deu-me algumas respostas às perguntas que eu tinha. Ele até trabalhou ao redor da minha agenda para conseguir entregá-la em vez de apenas me dizer quando as datas estavam no sistema. Eu o recomendei a várias pessoas desde a minha compra.

Em 24 de Novembro de 2020 encomendei e paguei uma gama de gás de cozinha GE. No momento da compra fui informado que o item chegaria em 17 de dezembro de 2020. Eu liguei e perguntei sobre a minha gama várias vezes desde 17 de dezembro de 2020 e cada vez que me disseram que o caminhão não chegava. Agora (8 de janeiro de 2021) o telefone da loja La Grande foi desligado, e se eu quiser perguntar tenho que dirigir 80 milhas da minha casa, só para falar com um funcionário da loja. Ao ligar para a linha de atendimento ao cliente da Sears 800, continuo a ter uma data de entrega mais distante no futuro. Máxima frustração neste momento e eu avisaria qualquer um sobre fazer negócios com a Sears neste momento.