As horas da loja dizem que fecham às 8 e eu precisava de um motor e conduzi uma hr para chegar até aqui quando fecharam e trancaram a porta na minha cara. Acho que não precisas do meu dinheiro. Prefiro pagar o dobro noutro lugar. O pior serviço ao cliente de sempre. Até lhes liguei e eles disseram que a caixa estava fechada, mas ainda tinha clientes na loja.

Recebemos aqui um péssimo atendimento ao cliente. Esperei pacientemente na mesa de registro de presentes por 15 minutos e ninguém sequer tentou fornecer suporte. Quando liguei para pedir ajuda, o associado recusou-se a vir até à secretária para me ajudar e disse-me que eu precisaria de vir à frente da loja. Estarei fazendo compras em outro lugar para o casal registrado.

Tornam tão difícil para ti fazer um pagamento. Por alguma razão, quando eu ligo e faço o meu pagamento, é preciso o pagamento e depois recebo um e-mail deles a dizer que foi recusado. Eu liguei e avisei-os e ele disse bem que o endereço do seu cartão é diferente do endereço que você tem conosco, o que não faz sentido nenhum. Eu tentei usar o cartão do meu marido que tem o mesmo endereço que eles têm e não funcionou, ele disse que não está em seu nome como a conta que temos. O quê??? Não faz sentido nenhum. Desde que seja Visa, MasterCard ou Discover, não deve haver problemas em fazer um pagamento. Depois de falar com eles ele disse que você só tem que dirigir aqui para o seu pagamento a cada mês (eu moro a 1 hora da localização deles em Phx) agora eu tenho que pagar as taxas de atraso desde que eu me atrasei, o que eu expliquei porque... Eu não acredito que tenho que pagar as taxas de atraso por algum problema que eles têm quando eu faço o pagamento, então mais tarde ser recusado...