Eu liguei para a loja e pedi uma troca de óleo. Disseram-me para a trazer e eles ficariam felizes em mudar o óleo. Levei-o lá ao meio-dia e eles disseram 3 horas. Voltei às 4 e eles nem tinham começado. A partir daí, demoraram 30 minutos para completar uma mudança de óleo. Espero nunca mais ter de voltar lá.

Pedi ao gerente deste local para dizer à minha mulher e eu que ele não se importa com a nossa família ou com as nossas preocupações que não podemos ter um técnico em nossa casa devido à saúde da minha mãe e do Covid. Nós simplesmente trouxemos nossa TV que não funcionava e compramos uma garantia cara de 5 anos para trocar por uma que funcionava, só para ser dito para embalá-la e levá-la para casa porque eles vão mandar alguém para minha casa para olhar para ela. E depois ser dito isso pelo gerente é ridículo. Essa pode ser a política deles e ele pode ter de a cumprir, mas dizer a um cliente que você não se preocupa com a saúde da sua família ou da sua família durante uma pandemia global é trágico. Stefan ou Stephen, a empresa vai ouvir de nós....