A placa de controlo do meu aquecedor correu mal. Eu levei a placa antiga para eles e eles me ofereceram um substituto compatível. Eu comprei a placa e não funcionou com o meu aquecedor. Liguei-lhes, eles deram-me o número do mecânico. O mecânico veio resolver o problema e me cobrou. Voltei à loja para devolver a placa antiga de $185. Eles recusaram a devolução argumentando mal comigo, dizendo que peças elétricas não são retornáveis. Custou-me muito tempo para consertar o problema. Eu nunca mais iria ter com eles.

A mão direita claramente não está falando para a esquerda nesta loja, mesmo quando um gerente chamado Paul está envolvido. Fiz negócios com a Home Depot durante anos, principalmente no local pioneiro das colinas e tenho uma conta pro x. Foi isso que me levou a esta loja ... não muito. Vamos começar por colocar uma encomenda de recolha às 8 da manhã que só ficou pronta depois das 6. Depois o Paul disse-me por volta das 5 que eu já tinha feito o pedido. A cereja no bolo foi o Paul a dizer-me que a recolha na calçada não era uma opção para mim porque pedi uma folha de contraplacado cortada ao meio em comprimento/largura. Você também pode dizer pelas minhas fotos o que eu pedi. Nada muito complexo, certo. Mancha, tinta spray e um pedaço de contraplacado. 8 horas parece-lhe lógico? Não voltarei a fazer compras nesta loja e recomendarei vivamente os Lowes do outro lado da rua. Eu encorajo uma chamada de retorno a partir do nível corporativo.