Entrei à procura de um sofá relativamente barato que não tem espaço por baixo, pois o nosso novo coelhinho tinha estragado o nosso sofá actual e não quero que ela lá vá por baixo. Dei à Tonia a minha lista de necessidades e ela trouxe-me para o sofá perfeito. Ela levou tempo comigo para se certificar de que eu achava o ajuste certo pelo preço certo e respondeu a qualquer uma das minhas perguntas. Eu sugiro vivamente que venha aqui e pergunte por ela.

Tive um problema ao devolver vários aparelhos devido à quantidade de retorno ser tão grande. Eu liguei e parei várias vezes, mas cada vez encontrei um associado diferente que não podia ajudar e só prometeu me ligar de volta. Felizmente hoje, quando entrei, Kevin me ajudou, ele ligou diretamente para o gerente da loja e levou mais de uma hora para colocar manualmente todos os itens de devolução, já que o sistema não conseguia encontrar meu pedido original. Mesmo assim o sistema falhou e ele teve que refazê-lo como várias transações, mas felizmente ele não tem tempo conosco, então não temos que entrar novamente para resolver isso. Ele é muito meticuloso e conhecedor. Muito grato pela sua ajuda com este doloroso retorno!