Os empregados e gerentes desta loja são os seres humanos analfabetos mais pouco profissionais com quem já lidei. Eles são desrespeitosos e têm 0 habilidade de atendimento ao cliente. Ainda por cima, com o iPhone 7 que eu trouxe para ele reparado há quase um mês atrás, eles o perderam e não têm resposta ou solução.

Tivemos boas experiências com esta empresa no passado. Comprámos uma máquina de lavar roupa, fogão, frigorífico, microondas e máquina de lavar louça. As últimas 4 foram todas compradas em 2015. Recentemente a máquina de lavar louça parou de funcionar e eu pedi uma reparação, expliquei o problema e marquei uma consulta. Na semana seguinte a pessoa da reparação apareceu com um novo motor para instalar. Eu expressei surpresa que um aparelho de 2 anos de idade precisaria deste tipo de reparação, e a resposta foi, "bem, é assim que os aparelhos são hoje em dia". $243.00 mais tarde passei algumas cargas e percebi que não havia calor vindo da máquina de lavar louça. Nem através do ciclismo e nem para o seco aquecido. A água estava morna na melhor das hipóteses e os pratos estavam frios e molhados no final do ciclo. Eu liguei novamente e falei com a mesma pessoa que consertava. Ele sugeriu que talvez o problema fosse que eu precisasse usar o jet dry, e que nem todos os ciclos fossem de água quente. Tentei convencê-lo de que NENHUM dos ciclos estava com água quente, mas ele ainda não estava convencido. Então estou à espera de mais uma semana para ele voltar. Tenho que me perguntar quanto esta visita vai custar, e porque é que uma máquina de lavar loiça de 2 anos está com estes problemas, e porque é que tenho que convencer a pessoa da reparação de que há um problema?