Ana Jorge: Excelente profissional na área de ar-condicionado e outro tipo de reparações. Simpatia, bons conhecimentos, empresa certificada.

Paulo Pereira: São excelentes profissionais, apresentando sempre a melhor solução

Adquiriu um VR para recolha na calçada no dia 4 de Janeiro por volta das 13h. O site declarou que o tempo de recolhimento na calçada é geralmente cerca de uma hora a partir da hora da compra. Minha conta foi cobrada pelo produto, que a Best Buy mostrou ter 4 dos itens em estoque. Depois de esperar por uma atualização o dia todo e ligar, não consegui pegar o item porque não estava pronto e a loja fechou. No dia seguinte, quando fui verificar o estado do meu produto (que foi comprado e cobrado no meu banco) estava esgotado. Eu pensaria que se eu comprasse meu item e fosse imediatamente cobrado por ele, um associado teria tirado meu item da prateleira para reservar para a calçada. Em vez disso, finalmente consegui falar com alguém depois de estar em espera durante 45 minutos, apenas para ser informado de que o meu artigo foi vendido a um cliente. Expliquei que era injusto que eu fosse imediatamente cobrado e que o meu artigo não fosse reservado para a minha recuperação. No final, fiquei sem nenhuma resolução da Best Buy, sem VR e esta má crítica que também vai ser vista.

Pouco profissional. Desonesto. Bons produtos tho. Foi mentido várias vezes. Ainda bem que gravo todas as conversas telefónicas com empresas. Foi-me dado o portátil errado. Foi escrito no trabalho por causa disso. Perdi um cliente importante porque tive que esperar que entregassem o item adequado e não pude fazer o meu acompanhamento através de chamadas. Depois recebi um sermão ao tentar fazer uma reclamação. Só espero que eles não tentem rescindir o meu contrato porque eu estou a fazer esta análise honesta. Toda a experiência foi estressante. No final eles corrigiram o erro, mas ainda assim me custou tempo e dinheiro que eu não tenho como mãe solteira tentando criar uma criança. Eu recomendaria o produto, não o pessoal.