Eu precisava de um frigorífico em Junho. Dan na loja Germantown, MD me forneceu um serviço excelente e profissional. Ele é um associado consumado com décadas de experiência e conhecimento do produto. Dan ouviu e compreendeu o meu pedido de um frigorífico de aço inoxidável montado no topo. Ele localizou o modelo com máquina de gelo e acompanhou e providenciou a entrega. O pedido e o pagamento foram feitos por telefone, o que foi especialmente útil dada a pandemia. Bray e Scarff usam sua própria equipe de entrega. A entrega foi feita a tempo. Estou satisfeito com a geladeira e estou feliz por ter comprado da Bray & Scarf. Obrigado Dan e Bray e Scarff.Eric Zatman

Depois de ter sido recusado há meses por um potencial problema dizendo "é um carro novo, você deve ficar bem" eu volto depois que meu carro avaria totalmente em um cruzamento e quando falo com a concessionária eles me dizem para ligar para um número para reboque gratuito e então eles vão cuidar de mim de graça, uma vez que estou sob garantia. O número que eles me deram tentou me cobrar pelo reboque e depois que eu uso AAA para trazê-lo, bryan no serviço me diz para assinar este papel para que eu possa ter meu carro checado e talvez consertado em alguns dias, depois de ler eu o questiono sobre as taxas que está declarando sob a assinatura e ele diz que não se preocupe com isso e para assinar, teria sido $160 para ter meu carro checado mesmo se eu tivesse passado por um mecânico diferente ou meu seguro para consertar o carro mesmo que eu "sob garantia". Depois de me recusar a assinar saí para falar com qualquer outra pessoa porque isso não é aceitável, um concessionário e o gerente de serviço acabaram por resolver a situação e ele encontrou o problema com o meu eixo em menos de 10 minutos, mais uma hora depois saí com o meu carro consertado mas é a minha terceira experiência com este concessionário que me leva a nunca o recomendar a ninguém. Tive um negócio horrível e experiências horríveis sempre que voltava. Não foi culpa dos gerentes de serviço, no geral foi um ótimo cara.