João Miguel Cotralha: Automóveis de confiança com excelente atendimento

Jose Carlos Ganhao: Grandes máquinas a bons preços

ATUALIZAÇÃO: Depois de contactar a empresa e de me dizerem que não me podiam ajudar, fui pessoalmente à loja de novo. A mulher que me ajudou no registo foi rápida, eficiente, e processou um reembolso para mim. Ela era simpática e pessoal. Mudei a minha classificação com base nesta funcionária e na ajuda dela. Ainda estou frustrado por o serviço corporativo/cliente não poder fazer nada e, portanto, tive que voltar pessoalmente à loja quando era suposto ficarmos em casa e distanciados o máximo possível. Fui à loja esta noite para pegar um pedido online às 18:40 (eu sei, 20 minutos antes de fechar, mas eu legitimamente pensei que eles estavam abertos até as 8). Era um fone de ouvido para jogos mas eles não conseguiram localizar o item na loja depois de 30 minutos, apesar de eu ter recebido o e-mail de que estava pronto para a retirada. Em vez disso, ofereceram-me para que fosse enviado, mas disseram-me que teria de cancelar e depois receber um cartão presente e depois usar esse cartão presente para reordenar o item. Isso pareceu-me uma chatice, por isso decidi cancelar a encomenda e reordená-la mais tarde. A representante disse-me que era bom sair e que ela cancelaria a encomenda por mim. Quando cheguei a casa, recebi um e-mail de confirmação que dizia que tinha recebido a encomenda com sucesso, o que definitivamente não fiz. Não recomendo esta localização.

Precisávamos de uma TV nova e não queríamos ter de ir a uma loja. Eu liguei à Knie e à Krista e cuidei muito bem de nós. Ela foi capaz de nos ajudar a escolher uma TV e alinhar tudo para que tudo o que tivéssemos que fazer era ir buscá-la lá atrás. Ela foi extremamente útil para responder a todas as minhas perguntas. Ela teve de ir pesquisar algumas delas e ligou-me imediatamente de volta. Eu não poderia ter pedido um serviço melhor. Muito obrigado, Krista!