Precisei da manutenção da minha máquina de secar e Bob Wallace foi muito acomodado ao agendar a entrada de um técnico. Eles não só foram educados e prestativos por telefone, mas o técnico de serviço - Jacob, era muito conhecedor e foi capaz de corrigir o problema rapidamente. Eu elogio o Jacob. Vou perguntar por ele da próxima vez que eu precisar que qualquer um dos meus electrodomésticos seja atendido. Obrigado.

Comprei recentemente uma TV grande, e peguei-a com a pick up touch-free no local da loja. O pacote era inicialmente demasiado grande para caber no carro. Depois de tentar encaixar a embalagem, o empregado deixou-a na estrada ao lado do carro e foi-se embora. Depois de abrir a embalagem para caber a TV no carro (a caixa tornou a embalagem demasiado grande, mas a TV cabia sozinha), o pessoal notificou-me que não podia levar a reciclagem e que eu próprio devia tentar reciclar atrás do Home Depot. Um gerente conseguiu eventualmente levar a caixa e ajudar-me a fechar a transacção.