Começou mal, mas acabou por se resolver. Comprei um fogão e não funcionou bem assim que o ligaram. Asseguraram-me que tratariam do assunto. Não podiam substituí-lo pelo mesmo modelo e queriam que eu escolhesse outra coisa, mas o gerente de serviço Evana, me disse que eu teria que pagar outra taxa de entrega de 70 dólares!!! O serviço da GE já saiu duas vezes e não conseguiu consertar até agora. Ela então finalmente se ofereceu para acenar a taxa de entrega e me dar outro fogão, mas esse fogão custa mais $70. Que coincidência!!?! Finalmente falou com o Raymond, proprietário? Ele foi fabuloso. Ele não hesitou em substituir o fogão imediatamente, e com um modelo um pouco mais caro e sem taxa de entrega, E entregou no dia seguinte!

A selecção do poduct na loja é mais limitada do que antes da pandemia de Covid-19. Também porque há menos funcionários trabalhando na área de vendas se você tem uma pergunta, você não pode simplesmente abordar um funcionário da Best Buy. Em vez disso, você deve caminhar até a frente da loja e pedir ao funcionário da Best Buy que cumprimente os clientes quando eles entram na loja e pedir-lhes para agendar um horário para você falar com um representante do serviço de atendimento ao cliente da Best Buy. Dado o acesso limitado um-a-um dos representantes de vendas da Best Buy no transporte na loja, por que a Best Buy tem tijolos e lojas?!?