Eu paguei o envio expedito e eles enviaram-no no dia seguinte, mas eles enviaram-no a uma velocidade que seria mais lenta do que a UPS Ground. Depois que o item foi recebido eu pedi um reembolso no envio expedido e eles cortaram todas as comunicações. Esperei vários meses para fazer esta revisão, o que deve dizer-vos que esta é uma empresa muito pobre para fazer negócios!

Recentemente adquirimos um sofá e uma reclinável a condizer, as vendas foram excelentes, ajudando-nos a escolher o ajuste certo para as nossas necessidades. No momento da entrega o sofá tinha sido enviado com duas da mesma peça. Não há problema, eu entendo que são cometidos erros. Disseram-nos que levaria uma semana para conseguir a peça certa e depois seria trazida para a nossa casa e instalada. Depois de pouco mais de duas semanas não tínhamos ouvido nada e decidimos visitar a loja para ver qual era o negócio, foi-nos dito então que poderia levar até mais três semanas. Sinto que se houvesse algum atraso imprevisível que uma chamada de cortesia estivesse em ordem. Finalmente, depois da nossa parte chegar, tive que carregar a parte errada (sim, eles deixaram as partes erradas na minha casa), conduzir até lá e trocá-la pela parte correcta. Entretanto eu esperava fazer pagamentos em móveis que minha família não podia usar e pagar a taxa de entrega total, mesmo que eu tivesse que ir pessoalmente e recuperar metade do meu sofá da loja. Qual é o propósito da taxa de entrega quando eu mesmo vou buscar os artigos?