Caldas PT: Eu dei 5 mas quero saber quais os vossos preços.

Fatima Photographer: Localização, simpatia no atendimento, muita variedade e ambiente familiar

Estive em espera durante 30 minutos a tentar entrar em contacto com o departamento de aparelhos. Eventualmente liguei para a linha principal do Home Depot Corp e eles também tentaram e não conseguiram ninguém. Para uma loja com toneladas de trabalhadores, ninguém parece ajudar em nada. -- Só uma actualização a isto. Acabámos por comprar uma máquina de lavar louça daqui. Os instaladores vieram e tinha uma grande amolgadela. Até os instaladores disseram que parecia que a caixa tinha sido aberta e parecia que tinha sido retirada da embalagem antes. Pedimos uma NOVA, não uma usada... oh sim, é um dia antes do Dia de Ação de Graças.... Outra actualização, o HD nunca ligou para nos actualizar. Acabámos por lhes ligar uns dias depois e eles deram-nos a volta à Bosch que disse que seria uma SEMANA até nos conseguirem arranjar uma. Não arranjem nada de grande neste Home Depot

Normalmente não faço revisões, mas esta é de longe a pior experiência que já tive no atendimento ao cliente. Encomendei a minha mesa e o meu conjunto de cabides com Billy em Junho de 2018 e não recebi a primeira peça de mobiliário até quase ao final de Agosto, depois de me terem dito 10 dias. Além disso, estava danificado e tinha os adesivos brancos de fábrica por todo o lado, por isso tive de o enviar de volta. Eles consertaram-no e trouxeram-mo cerca de 2 semanas depois. O último item que restava, que era a gaiola, chegou cerca de 4 de Outubro Meses após a compra e, claro, faltavam todas as prateleiras. Bem, aqui estamos nós em Novembro e não tenho prateleiras, o que é agora 5 meses depois da encomenda. Quando liguei para o Billy sobre isso, ele nem sequer me faltou. Ele disse que ia investigar, mas nunca me deu seguimento. Como cliente eu entendo que as coisas acontecem e não sou irracional, mas coisas básicas como acompanhar uma ordem ou pelo menos fazer o cliente sentir como se você se importasse com a situação lá vai um longo caminho.BEWARE desta loja eu sei que eles têm bons preços, mas no meu caso você recebe o que você paga por isso. Eu nunca mais vou fazer negócios com eles!