vitor carvalho: Serviço verdadeiramente vergonhoso!! As encomendas são para entregar ou para armazenarem? Entreguem a Empresa. Estamos no século 21 ou no 19?

madalena lopes: Excelente atendimento, mas o tempo de espera por vezes e um pouco demorado

Atendimento ao cliente de alto nível, do início ao fim. Amber ouviu bem e nos acompanhou em todas as opções em ambos os pisos do showroom, até mesmo pediu que uma otomana fosse levada à nossa escolha final para ver se era um bom ajuste. Acabámos por comprar o conjunto de sofá dos nossos sonhos e voltámos para comprar o candeeiro depois de pensarmos no mesmo. Sem pressão, apenas querendo ser úteis. Somos clientes muito satisfeitos graças à Amber! Bem, voltem!

Bem.... pela 1ª vez que pensámos que o casamento ia tentar a recolha na calçada desde que tínhamos pouco tempo. Grande erro. Após o check-in esperamos 23 minutos e ainda ninguém veio com o nosso pedido, então entramos e fomos até uma registradora e fomos esperadas imediatamente por uma jovem muito agradável. Ela foi muito gentil em pedir desculpas por alguém que fez e imediatamente cuidou da nossa situação. Não sabemos o que correu mal, mas espero que isto seja investigado porque acabou por nos custar tempo quando pensávamos que o casamento estava a poupar tempo e foi um pouco frustrante. Infelizmente nós provavelmente não usaremos a pickup na calçada por um tempo, na esperança de que este tipo de coisa se conserte com o tempo.