Encomendei um item de entrega no mesmo dia, de manhã cedo. Nenhuma actualização via e-mail telefone ou website até que a loja estivesse a 12 minutos de fechar e só depois de verificar o estado é que fiquei a saber que havia um problema com o meu pedido e que não seria enviado. Com apenas alguns minutos para fechar, liguei-lhes e ninguém atendeu o telefone durante 12 minutos. Não houve nenhuma atualização de e-mail no pedido e nenhum telefonema para avisar que algo estava errado. Eu nem sequer saberia se eu tivesse ligado se não tivesse ido manualmente e rastreado o pedido. Sem detalhes, sem contato, nada. Não use o serviço no mesmo dia, ele não existe.

Fiquei desapontado com a sua selecção de simples parafusos de madeira. Eles poderiam ter carregado e deveriam ter carregado variedades menores, mas parece que novamente eu precisei de um item simples e não consegui encontrá-lo em nenhuma das maiores lojas de ferragens desta cidade. A propósito, as lojas de ferragens de valor real foram encerradas. Aquela loja teria carregado o item. Isso me deixou tendo que viajar 35 milhas fora da cidade e depois voltar, para conseguir um simples parafuso de $.25. Ou... possivelmente encomendá-lo de algum lugar.