Luis Genebra: Excelente atendimento. Nada como ir a uma loja oficial da marca. Sugiro que as lojas franchising da MultiOpticas tenham pessoas formadas á imagem das lojas oficiais.

Marco Miranda: Só posso falar bem da Lamelas Óptica! As 3 pessoas que lá trabalham são muito competentes: * Atendimento excelente, pragmático e atencioso de quem sabe o que está a fazer. * Conhecem o (bom) material que vendem. * Simplificam. * Neste momento vivo a 1h do Entroncamento e trato tudo por correio. Os óculos chegam a casa em bom estado e rápido, em 3 /4 dias. independentemente do sítio onde viver vou continuar a ser cliente da Lamelas Óptica.

Tive uma má experiência com um dos membros do pessoal da Atb. O jovem era pobre com suas habilidades de comunicação, eu não entendia o que ele estava tentando me dizer. Parecia que ele queria terminar a sua conversa para poder continuar e almoçar. Ele era loiro, na casa dos 20 e poucos anos, e de memória o seu nome começou com um O? Obrigado aos outros adoráveis membros do pessoal que me ajudaram depois.

Obter o serviço fora da empresa é virtualmente impossível. Eles nunca atendem os seus telefones. Eu pedi persianas e eles estragaram o pedido, demorei dias a endireitá-lo. O pedido finalmente chegou, mas não consegui que ninguém atendesse o telefone para configurar a instalação, pelo qual já paguei parcialmente.

Eu comprei um conjunto de quarto para a minha filha só para ser comida por percevejos no mesmo dia, em vez de o substituir, eles enviaram o entregador para o tratar com uma solução de spray, mas os percevejos ainda estavam por todo o lado no quarto da minha filha, ela teve de dormir comigo depois de eu ter pago por negócios muito desagradáveis, eles deram-me outra cama uma semana depois, mas depois perdi um pagamento que eu deveria ter recebido uma semana grátis com toda a experiência de mau bug, mas para ser rudemente acusado de roubo pela gerência Sr.Richard ele me tratou muito mal eu fui vítima de percevejos desta empresa e ainda para ser tratado como um criminoso eu nunca recomendaria este lugar a ninguém Richard precisa ser treinado em atendimento ao cliente rapidamente.