Tentei contactar repetidamente o Home Depot em referência a uma máquina de lavar loiça que encomendámos e pagámos mais para que alguém instalasse. A máquina de lavar loiça veio e foi danificada e eu precisava de planear a entrega de outra que não estivesse danificada, no entanto a pessoa que contratou para a instalar disse que sairia quando tivéssemos o aparelho não danificado. Nós ligamos tantas vezes depois que finalmente conseguimos a máquina de lavar louça corrigida, e eles nunca responderam. Eu tive que pagar do bolso para uma nova instalação, com uma empresa privada. Liguei várias vezes para o Home Depot para obter o reembolso do dinheiro, pois eles mantiveram a taxa de instalação e eu também tive que pagar um extra agora para que eu mesmo o instalasse. Nunca ninguém compensou ou respondeu ao avariado e todo o tempo e esforço gasto nisto. Eu nunca mais vou comprar outro aparelho daqui e eu ainda gostaria do reembolso também!! A pior experiência de sempre.

Nunca comprem aparelhos deles. É um pesadelo receber o seu pedido. Eles me disseram que ia ser entregue amanhã, depois mudaram de idéia, disseram na semana que vem, me ligaram dizendo que nunca mais voltaria amanhã, depois me ligaram algumas horas depois dizendo oops eles realmente não o têm e nós perdemos o lugar para a semana que vem porque quando eles o mudaram de volta para amanhã eles desistiram do lugar para a semana que vem. Então agora eu tenho que esperar mais duas semanas. Eu só encomendei há 3 meses atrás Eles são os piores e o atendimento ao cliente não fez nada por mim a não ser dizer oops, é o que é. Disseram-me que se eu quisesse ir buscá-lo, teria de estar à sua disposição entre as 10h e as 14h, porque não trabalho nem nada. Tirei fotos de tudo, desde a confirmação da minha entrega, até ao cancelamento da mesma, até à confirmação do pedido original, até ao cancelamento da entrega original e à mudança da mesma, nunca mais vou gastar aqui mais um cêntimo. Eles não têm idéia do que estão fazendo, é embaraçoso. Por isso agora não tenho uma máquina de lavar e secar durante 2 semanas porque as minhas actuais estão avariadas, por isso comprei novas há mais de 3 meses. Actualização: Fui à Best Buy this AM em Nashua, encomendei uma máquina de lavar e secar e a sua entrega está prevista para este sábado. 3 dias de espera para uma entrega, não 3 meses de espera. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda no Home Depot.