Nelson Vieira: Tranquilidade e simpatia no atendimento.

Ana Carina Pólvora Carvalho: Não serviam refeições por ser a festa local. Uma pena.

Gostamos de fazer compras nesta loja depois de passarmos muitas horas online e nas grandes lojas de caixas na área. O proprietário mostrou-nos vários modelos e dedicou algum tempo a explicar cada característica e como cada modelo/marca se diferenciava. Eles também têm seus próprios funcionários de serviço, o que é algo que as grandes lojas não têm, mas os preços são comparáveis aos das lojas maiores. Quem me dera que tivéssemos ido lá quando estávamos a fazer compras para a nossa máquina de lavar e secar.

Eu nunca tenho tempo para escrever uma crítica... Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. A recusa absoluta do homem da electrónica em ajudar a resolver uma situação fez-me querer nunca mais pôr os pés noutra Best Buy. Eu tinha comprado um protetor de tela Zagg para meus filhos iPad que precisamos usar para o ensino à distância e também paguei pela instalação vitalícia. Eles já o substituíram uma vez sem nenhum problema e me garantiram que tudo estava sob meu nome/número de telefone/endereço de e-mail. Eu levei o iPad esta noite com o meu filho de 8 anos de idade a reboque. Agora eles estão me dizendo que não há registro de eu ter comprado o protetor de tela deles e eles se recusaram a me ajudar (mesmo tendo me ajudado com essa mesma coisa no passado com problema zero!). No que parecia uma tentativa de afirmar algum tipo de autoridade sobre mim, ele simplesmente disse sem recibo, sem substituto (mesmo que houvesse um recibo ou algo que eles pudessem puxar eletronicamente da última vez). Eu peguei nas minhas coisas e fui para casa e liguei para a loja. Agora estou em espera há 45 minutos e não consigo contactar ou falar com nenhuma pessoa viva. 10/10 NÃO RECOMENDARIA LIDAR COM NINGUÉM NO LOCAL DE LEWISVILLE.