¡DOS MESES Y MEDIO ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE UN PRODUCTO CUYA COMPRA FUE RECHAZADA POR NO HABER EXISTENCIAS! 1 estrella y porque no se puede poner menos. Compré a este vendedor a través del servicio Worten Market Place el día 24/03/2020 una Nintendo Switch. Ese mismo día (después de realizarme el cobro) el pedido fue rechazado por ellos y me indicaban que el importe iba a ser reembolsado de la misma manera en que se había efectuado el pago (tarjeta). Una semana después no había rastro del dinero por lo que contacté con ellos. Me decían que para hacer el reembolso debía indicarles el nº de cuenta (cosa que no hice ya que especifican en las condiciones que se devuelve de la misma forma que el pago, por lo que no necesitaban para nada mi nº de cuenta). Además, visto que en una semana no se habían preocupado de cómo devolverme el dinero no me fiaba de dar un nº de cuenta donde pueden hacer cargos sin problema. Varios correos más tarde me indicaron que procedían a la devolución, como el dinero no llegaba volví a contactar con ellos en numerosas ocasiones, hasta que me indicaron que era con el servicio de atención al cliente de Worten con quien debía hablar. Buena forma de lavarse las manos. Desde Worten me dicen 2 veces que se ha aprobado la devolución, pero a día 05/06/2020 (dos meses y medio más tarde) no hay rastro de mi dinero. Por lo que os recomiendo que no compréis ni a través de Worten Market Place ni a este vendedor en concreto, ya que ambos se están lavando las manos y jugando con el dinero de los demás.

Lamentable experiencia, 9 días mi dinero retenido cuando los artículos que pedí figuraban en stock. Durante este tiempo, les pregunto por un posible cambio de un artículo por otro de mejores prestaciones y me cursan las devolución parcial ¿...what...?, les digo que quiero devolver otro de los artículos que ya lo he encontrado al cabo de 9 días de espera y me ponen el pedido en enviado, falso, la agencia no había recogido todavía, GLS solo tenía el aviso. Les digo que todavía estamos a tiempo de cambios y me cancelan todo el pedidio a las bravas, con esta respuesta: "EN EL AVISO LEGAL DE LA WEB TIENE TODOS LOS DATOS DE NUESTRA EMPRESA Y PUEDE IR DONDE USTED CREA OPORTUNO", vamos mádandome al caraj.... Responden cada 24 horas....con lo que les viene en gana sin atender lo que preguntas, pareciera que responde un robot. Serán económicos, pero lo barato sale muy caro con esta gente, vaya pérdida de tiempo.

Bueno pues la experiencia ni mala ni buena, realizó un pedido un jueves por la mañana(supuestamente en 24/72horas debe llegar a casa) el viernes mando un correo y llamo varías veces (sin poder hablar con nadie) para preguntar cómo iba el pedido y tal, no recibo respuestas...(entiendo que con esto del covid se retrasen las cosas, pero al menos un correo avisando o algo no?) El lunes por la mañana me pongo en contacto con ellos viendo que a primera hora de la mañana no me habían contestado para cancelar dicho pedido. Mandé correo y les escribí por todos los medios que tienen. Durante la mañana de ese mismo día me responden y me devuelven el dinero. Así que todo correcto dentro de lo que cabe. Eso sí olvidaos de llamar por teléfono por qué es absolutamente para nada

Actualmente la web es muy lenta mas de 72h esperando un producto para recojer en tienda, no imagino lo que puede pasar con los envios, aparte de cobrar un % de gastos de gestión.

Su comportamiento ha sido impresentable. Les devolví un estuche de carga, que compre para cargar mis AirPods, ya que eran modelos distintos y no me servia, y en lugar de devolverme el dinero, me dijeron que estaba completamente rayado y que no me devolvían el dinero. Ya de nuevo en mi poder, el estuche de carga que no me sirve para nada, compruebo que las rayas son practicante imperceptibles. No ha sido mas que una excusa para no devolverme el dinero Al final con estuche de carga y sin dinero...

De lo peor que he visto, te da en página unos precios muy baratos, y cuando vas a pagar con tarjeta te mete un recargo. Los tiempo de espera super largos, aunque en pagina te pone en algunos articulos 4 dias, cuando confirmas el pedido te dice que les tarda 8 dias en llegar y luego hay que sumar el tiempo de envio. No recomiendo para nada son poco fiables y con publicidad engañosa.

La atención al cliente es malisima, siempre faltan productos y el pedido llega con retraso, sin duda de las peores empresas del sector en venta online.

Llevo días intentando ponerme en contacto y nadie me responde al teléfono. Nunca me había pasado siempre que he comprado algo me he podido poner en contacto con el vendedor sin ningún problema. Me llego otra producto que llevo intentando cancelar días pero como nadie responde..

Servicio al cliente horroroso. Era cliente pero ya se acabó. (3 MESES DESPUES) Vuelvo a confiar en ellos, y un producto de mi pedido, 3 dias despues me indican que no hay stock, y que si quiero el resto del pedido.Que casualidad que no es que no haya stock, sino que el producto ha sido modificado el precio (mas caro) y no respetan los precios indicados en la página. De verguenza...

Olá Extremmeia, serviço péssimo, não respondem alem disso têm parceria com a FNAC Portugal para que? para deixarem os clientes pendurados dias e dias sem as encomendas? Pena não haver ZERO.

Compre un artículo que según ellos indicaban en su web estaba en stock y te llegaría a casa en máximo 24/72h y era totalmente mentira el artículo no lo tienen y tengo que esperar más de diez días y sigue apreciendo el mismo artículo en stock en su web (lo cual es mentira), imposible cancelar el pedido, el teléfono un simple adorno ya que jamás te lo van a cojer y la web para crear RMA o tickets casulamente no funciona nunca y no carga nada. Resumiendo: si compras un artículo en esta nefasta tienda nunca se sabe si estará en stock o no y jamás podrás cancelar el pedido ya que se las han ingeniado para que no lo hagas. Mil veces mejor pcomponetes o amazon.

La peor tienda en la que he podido comprar algo, encima viene un articulo roto y no hay manera de ponerme en contacto con ellos al telefono ya que siempre salta el contestador y no te atienden, yo personalmente no voy a comprar nada mas y a las personas que yo aprecio tampoco compraran.

no llege a realizar la compra me anularon o borraron la cuenta, hice el pedido en fin de semana por transferencia bancaria para ralizar el pago el lunes y cuando voy abrir la cuentame pone que usuario y contraseña no validos, de despues de varios intentos y intentar contactar con ellos no obtengo respuesta ninguna, eso no indica nada bueno.... menos mal que no llegue a realizar el pago.

Hice un pedido y terminé anulandolo por su nula atención al cliente. El pedido sufrió un retraso (lo cual es normal debido a la situación originada por el COVID), e intentaba contactar con ellos para anular cualquier posible producto que retrasase el pedido, y no obtuve respuesta. Vergonzoso llamar todos los días muchísimas veces y no obtener respuesta ninguna, siempre comunicando. En el momento que abrí un ticket en la web diciendo que anulaba el pedido, ya me llamaron, eso sí, la persona que me atendió fue super prepotente y ni me escuchaba. Quería estar por encima mía todo el rato. No lo recomiendo para nada.

Llevo 15 días para que tramiten un pedido, referidos por PC componentes, llego a saber que les estaba comprando a éstos con las reseñas que tienen y pido otra cosa. más lentos que aliexpress

Han tardado 5 días en tramitar el pedido. Una semana en enviarlo y para colmo (es un ebook) al tratar de encenderlo la pantalla se ve solo en negro. No funciona

Llevo una semana para que hagan una RMA. Y una semana que no cogen el teléfono ni responden a los tickets abiertos. No cambiolas estrellas hasta que se solucione.

No pongo 0 estrellas porque no puedo. Atención al cliente nefasto y estimaciones de entregas dadas por la empresa bastante muy mejorables. Los precios suelen ser algunos más baratos y otros más caros que en otras páginas, pero de por sí por los gastos de envíos + el cobro que te hacen por gestión del material no te sale tan a cuentas, también te cobran portes por envíos rápidos de 24 a 72 horas desde el pago, no suele llegar en 3 días después del pago ni por asomo.

Llevo un mes con un sobremesa el cual me asesoraron estupendamente sobre qué componentes escoger, después del montaje lo recogí en tiempo de cuarentena procediendo tanto los empleados como yo con la debida seguridad, estoy muy satisfecho.

alguien sabe si hacen envios estoy esperando una placa base

Atencion al cliente malisima,siempre salta contestador no hay manera de hablar con ellos,muy mala

sin verguenzas y sin luces ni para mentir me tuvieron sin placa base 2 meses testeandola segun decian una placa am3 con un micro 775 vamos para mear y no echar ni gota...

He comprado una plancha para el pelo y todo perfecto, hice el pedido el día 02-03 y hoy día 05-03 ya la tenia en correos como yo elegí el envío, aunque se podían elegir entre varios medios de transporte, correos era un poco más económico, el precio de la plancha más barato que en ningún sitio. Ahora ya la registré en la marca suya para regalo de +1 año más de garantía, espero que todo vaya bien y no haga falta uso de ella. Las dudas me las han resuelto de momento por mensaje en Facebook, respecto a mi experiencia estoy satisfecha.

Compro un producto y recibo lo que les da la gana. Tirar el tiempo y el dinero.

La pagina no funciona nunca, llegue ha hacer un pedido y no terminaba de cargar, por tanto, no pude comprarlo, cuando volví a entrar ya no estaban los productos en mi cesta. Me cansé de esperar a que funcionara la página, terminé comprando en PCComponentes, es un poco mas caro pero te aseguras que el proceso de compra no tiene ningún problema.

La persona que me atendió es un profesional y sabe asesorar.

Horrible, valoro con una estrella ya que no hay posibilidad de valorar con cero. Es imposible comunicar con ellos por teléfono y cuando vas en persona, comprobamos que el teléfono funciona. Al preguntarles, nos dice que es que no tenía asignado el teléfono en tienda a lo que llamamos y suena el teléfono. Lamentable. Realizamos un pedido, ejecutamos el pago, y el pedido se agotó antes de las 24 horas que dicen que te reservan el pedido, estando en stock al momento y después de hacer el pedido. Lo único bueno, la atención por parte del personal de administración, pero poco pueden hacer con los pedidos.

Llevo bastantes compras en la web, y la verdad que todo perfecto, pagos muy fáciles y con bastantes modalidades. Garantías rápidas y sin ninguna queja de su parte.

Estafadores. Publicidad engañosa en su página ofreciendo regalos con la compra de artículos que nunca dan. Cambian la publicación una vez que la persona compra y luego te dicen que había un error. Lo peor de lo peor.

Nada recomendable, nunca contestan el teléfono. Hoy les he llamado 183 veces (sí, 183 llamadas exactamente) y no contestan.

Existe atención al cliente? Llevo 2 días llamando y nunca contestan. Creo que esta tienda es un timo. Solo hay contestadores que dicen que lo intentes en otro momento. Pero nunca nadie te contesta.