Rui Pereira: Local administrativo. Boas instalações. Bom acesso.

Hélder Reis: Bom atendimento e disponibilidade.

Infelizmente tenho de fazer uma revisão negativa, fui a esta loja em Gulf to Bay para comprar uma nova máquina de lavar roupa. A rapariga que trabalhava no departamento de electrodomésticos em 10/10/2020 na am foi tão rude comigo que me fez sentir tão desconfortável que eu saí e fui ao Lowe's e comprei-a. Muito desapontada com o serviço ao cliente.

Eu precisava de um fogão novo, e fui ao Allstar a conselho dos meus sogros, que têm vindo a receber os seus electrodomésticos aqui há anos. O processo de compra foi simples (não tentando me vender nada que eu não precisasse), e a entrega, instalação e remoção do nosso antigo fogão foi feita com perfeição. Já passou um pouco mais de um ano e não tivemos nenhum problema com ele. Voltando para um novo frigorífico em breve!

Dissapontado para dizer o mínimo. A instalação da linha de gás correu sem problemas e o electricista fez o seu trabalho de preparação e depois começou o desapontamento. Liguei para o revendedor e falei com um homem ( deixando nomes de fora ) que disse que estavam tendo problemas lá. Não há nenhuma parte lá para completar o trabalho, então tenho que remarcar o eletricista ( mais dinheiro ). Volto ao revendedor com a caixa de conteúdo para um reembolso e peço para falar com uma pessoa capaz de lidar com um cliente desiludido. Ele está ocupado com a folha de pagamento e vai ligar nesse dia ou talvez no dia seguinte. Nenhuma chamada telefónica foi feita. 4 dias depois e ainda estou à espera. O atendimento ao cliente não parece ser um ponto forte. As coisas acontecem, eu entendo isso mas nenhum seguimento para resolver um problema me mostra que eles não se importam. Minha experiência tem sido preenchida com uma falta de confiança com este revendedor. Certamente fica aquém das expectativas. Eu teria preferido ter escrito coisas legais para dizer.Update: 10 dias e nunca ouvi uma palavra deles. Adquiri a mesma unidade no Home Depot e economizei 80,00