Rui Pereira: Local administrativo. Boas instalações. Bom acesso.

Hélder Reis: Bom atendimento e disponibilidade.

Mau atendimento ao cliente - Hoje, eu precisava que meu parceiro pegasse um produto que eu encomendei nesta loja. Liguei para a loja para que soubessem e a loja nunca respondeu. Quando ela chegou lá, o gerente da loja disse que eu teria que mudar o nome na minha conta para que ela pegasse, o que nem é possível. Eu fiz dela uma pickup e o gerente recusou-se a verificar a conta para ver se ela estava listada. O gerente também se recusou a ligar para o número em arquivo como forma de provar minha identidade para autorização, porque ela disse que isso poderia ser manipulado. Isso não faz sentido porque para alterar essa informação, você teria que ter minhas informações de login e eu posso fazer alterações nos pedidos e na conta remotamente. A gerente se recusou a se envolver e disse que meu parceiro teria que esperar na loja por até uma hora. Isto é muito mau no atendimento ao cliente e eu esperaria mais de um gerente. Eu já estive muito tempo nesta loja e o atendimento ao cliente não é ótimo porque eles têm pouco pessoal nos corredores gerais. Estou dando 2 estrelas porque tem produtos e é a única Melhor Compra da área. Caso contrário, eu daria menos.

Eu adoro a melhor compra! Eles normalmente têm tudo o que um técnico, como eu, poderia querer. A minha experiência aqui foi estranha, para dizer de uma forma simpática. O meu sogro deficiente e eu queríamos um portátil de jogo. Cumprimentado por pessoal simpático na entrada. Encontrámos o portátil com o preço perfeito e com as características perfeitas. Bem, para consegui-lo eles colocaram-no numa fila no sistema deles para ajudar os clientes de uma forma ordenada. É justo. 10 minutos depois, nada. Olhe ao redor do lugar, pegue alguns itens que eu precisava. Esperei mais alguns. Olhei à minha volta para ver outras famílias também à espera. Um tipo zangado estava à espera há 30 minutos só para ter um relógio inteligente. 15 minutos depois, isso ligou-me. Eu digo-lhes que quero o portátil que está na parte da frente da tampa. Não, esgotado. Ok, tudo bem! Posso ter o mais pequeno ao lado dele. Também está esgotado. As lojas próximas também estão esgotadas. Por isso, acomodamo-nos noutra mais cara e esperamos mais 5-10 minutos para que alguém traga a chave para o portátil. Durante toda a experiência, o pessoal parecia confuso quanto a quem estava fazendo o quê ou onde deveriam estar fazendo. Talvez seja a hora das compras de férias. Não sei, mas tentarei fazer compras aqui novamente quando não for uma época movimentada.