Entendo que os associados se ocupam com outros clientes. Eu fiquei na fila esperando por aproximadamente cinquenta minutos. Tudo ia devagar, mas tem de se ser paciente. Finalmente um dos associados estava pronto para me ajudar. Ele perguntou o que eu precisava e o processo começou. Cerca de três minutos depois da nossa troca, um dos outros associados precisou de ajuda com os clientes que eles estavam ajudando nos últimos cinquenta minutos mais. O associado que estava me ajudando caminhou até lá e se dispôs a ajudá-los. Deixou-me ali parado. Todos os outros associados se foram embora. Comprando meu telefone em outro lugar. Um horrível serviço ao cliente.

Eu entendo que esta covid-19 é a barreira que enfrenta os negócios em aberto agora, mas Ikea não tem nada realmente aberto, mas você não pode encontrar nada e nós tínhamos pedido ajuda a alguém e eles prometeram chamar alguém para nós esperou lá por 20 minutos ninguém apareceu, nós apenas acabamos deixando a maior parte do material não está lá e está fora de estoque.