Paulo Chambel: Familiar. Simpatia no seu melhor

Sofia Cataluna: Atendimento de excelência e simpatia.

Bons negócios. Compras rápidas para comprar uma nova máquina de lavar e secar. Sair porta fora em pouco tempo e entrega gratuita dois dias depois. Muito feliz com a nova compra. Recebi a encomenda atempadamente e os comprimidos são óptimos. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Adoro a melhor compra para as suas ofertas e serviços!

A equipe de vendas foi ótima e levou tempo para responder a todas as minhas perguntas. O pessoal de entregas não posso dizer o mesmo. Quando explicamos que esta era uma nova construção e eu precisava que eles fossem o mais cuidadosos possível o y basicamente disse que não podíamos garantir isso. O não centralizou ou nivelou o fogão que o meu construtor teve de fazer. Estou muito satisfeito com os electrodomésticos mas é necessária alguma formação de serviço ao cliente para a equipa de entregas.

A pior experiência de sempre! Eu pedi um serviço de instalação com peças e esperei 3 semanas. No dia da marcação, eles remarcaram 3 semanas como se eu fosse uma nova encomenda. Verifiquei o site e para novas encomendas aparece no mesmo dia exacto em que me fizeram a encomenda. Se eles não puderem fornecer o suporte técnico, eles devem agora me mover para o fundo da fila novamente. Liguei para a loja e para o suporte ao cliente e eles desligaram-me o telefone!