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cassino in Alto da Corda, Vila Real
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Água Hotels Mondim de Basto
Cassino em Alto da Corda, Vila Real
+351255389040 Avaliações: 298 | Classificação geral: Perfeito
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Monte da Paradela, 4880-162 Mondim de Basto, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Incrível, uma experiência a repetir.
06/18/2020
Muito bom!!!
Nada de relevante apontar negativamente.
Local, limpeza, organização, exelente pequeno almoço em que não falta nada, simpatia de todos os funcionários sem exceção, limpeza das 4 piscinas do melhor que já vi, exelentes condições de financiamento em que não precisamos de nos preocupar com nada, tudo o que é necessário está ao dispor dos clientes.
Recomendo e pretendo regressar sem dúvida.
06/18/2020
Muito acolhedor, tranquilo, ideal para descansar e usufruir da harmonia da natureza e do lazer que oferece, piscinas, parque infantil, jogos e pequeno almoço delicioso.
Muito boa qualidade de preço
Modelo Continente Fundão
::
Hard Rock Cafe
::
AromaValley, LDA
::
Aval-comércio E Representações Lda
::
Modelo Continente Mangualde
06/18/2020
Vistas de Excelencia e Paz. Recomendado
06/18/2020
Comida completamente fora de série, atendimento, estadia e spa 5*
06/18/2020
Pela paisagem e está bem situado e pela qualidade
06/18/2020
Bem localizado, óptimas instalações e preços razoáveis (apesar de estarem sempre a subir mesmo em época baixa)
06/18/2020
TOP , Cinco estrelas, localização fantástica,
06/18/2020
A localizacao e optima, excelentes condicoes e paisagens. Piscinas fantasticas. Vale a Pena passar aqui uns Dias!
06/18/2020
Local lindíssimo, com uma vista deslumbrante e muito tranquilo.
06/18/2020
Destacar el trato del personal, amables, cercanos y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa (algo de lo que se olvidan en algunos hoteles). El sitio precioso, instalaciones modernas, buenas vistas, ambiente agradable, tranquilo. En resumen, sitio perfecto para descansar además si como nosotros aprovecháis las mañanas para realizar rutas de senderismo
06/18/2020
Tranquilidade, exteriores moi coidados. Bos produtos no almorzo e cea
06/18/2020
Hotel muito bonito, com uma paisagem lindíssima devido há sua localização. Atendimento muito simpático.
Vou voltar.
06/18/2020
Muy buen lugar de relax. Bonitos parajes espectaculares vistas
06/18/2020
5 estrelas é pouco para descrever este magnífico hotel. Adorei a estadia e tenciono voltar muitas vezes. As instalações são muito boas e a localização é perfeita, apenas com natureza em redor, óptimo para passar umas mini férias. Bar e restautante muito bons com óptimas comidas e sem preços exorbitantes. Os funcionários foram super simpáticos e atenciosos, sempre prontos a servir e a ajudar com o que fosse preciso. É para repetir vezes sem conta!
06/18/2020
Adorei a estadia no água hotels. Quarto bastante limpo e arrumado com fantásticas vistas.
As piscinas também bastante limpas e o jardim muito bem tratado. Nada a apontar excelente serviço e uma experiência a repetir sem dúvida.
06/18/2020
Fica bem localizado e é uma boa escolha para uma escapadela de fim de semana longe do stress do quotidiano.
06/18/2020
Hotel agradável, com 2 piscinas interiores e 2 exteriores, sauna, ginásio, jacuzzi. As toalhas são fornecidas pelo hotel. É possivel alugar roupão por 1,95€ estadia. Tem restaurante mas necessita de marcação previa, mas com a oferta de tão bons restaurantes na vila de Mondim de Basto nem se justifica comer no hotel. Vistas maravilhosas.
06/18/2020
Gostei , muito do sossego que se sente , staff muito simpático, ideal para os pequenos e graúdos se divertirem nas piscinas , spa acesso livre só sauna funcional , água exterior para os corajosos mas o solinho compensa.
06/18/2020
Paisagem fantástica! Ótimas instalações e serviço!
06/18/2020
Gran hotel. Muy bonito y habitaciones geniales. Ideal para desconectar totalmente
06/18/2020
Vale muito a pena a visita! Para um futuro regresso!
06/18/2020
Hotel muito bem localizado para quem procura descanso e paisagens arrebatadoras. Bem equipado e de construção recente tem preços em linha com o serviço prestado.
06/18/2020
Paisagem bonita, local sossegado, instalações boas!
06/18/2020
Hotel de montanha com lindas paisagens.... para os amantes da natureza...
06/18/2020
Ficou um pouco aquém das minhas espectativas, esperava que fosse mais acolhedor, olhando aos preços praticados.
06/18/2020
Existe vários motivos para o hotel ser 4 e não 5 estrelas mas também existem motivos para descerem para 3 que é o que merecem. O Hotel tem uma vista deslumbrante com bons quartos o spa é agradável. Mas quando chega a hora das refeições é de fugir mas fugir mesmo a comida é serviço de buffet se fores o primeiro ainda pode ser que consigas comer se fores no fim tens no papel de identificação " vitela assada " mas o que tens é " fêveras grelhadas" pratos sujos nas mesas com as pessoas a tentar pousar um limpo, os funcionários parecem baratas tontas. Resumindo vão jantar a outro lado. No entanto continuo achar que merece ser visitado talvez daqui a uns anos já esteja melhor.
06/18/2020
Foi pessimo.
A nivel de hotel as condições são boas e os funcionários são simpaticos.
No spa não havia robes e as toalhas acabaram.
Ao jantar acabou a comida e não foi reposta.
Fiquei na casa montanha 3 o alarme fogo disparou sem motivi algum, apesar de ligar para a recepção ninguem apareceu.
Em caso de fogo bem que ardia tudo.
Não foi a primeira vez que passei por este hotel mas foi ultima sem dúvida.
06/18/2020
Excelente. Tudo que nós precisamos para um ótimo descanso e relaxar.
06/18/2020
Bastante bien, pero el spa tenía el agua muy fría.
06/18/2020
Um local com uma vista fantástica. Todos os funcionários são muito simpáticos. Os quartos são lindos e confortáveis. O spa é espetacular. Com piscina também no exterior. Tem um bar com preços acessíveis e boa comida. É o sítio ideal para descansar e relaxar. Adorei.
06/18/2020
Lugar ideal para desconectar, pero el spa no es spa, solo son 2 piscinas interiores y 2 exteriores sin chorros y sin cuidado, el personal no impone normas y los padres tampoco, en un spa no pueden tirarse al agua los niños y no tan niños. Luego el restaurante lento y mal organizado creo que la mayor parte de la culpa es del metre demasiado postureo y poco trabajo.
En cuanto a la comida estana completamente frio y el plato ardiendo con eso digo todo.
06/18/2020
ABSOLUTAMENTE DESLUMBRANTE, PESSOAS COM SIMPATIA DE EXCELENCIA
06/18/2020
Um local excelente para quem quer aproveitar uns dias de descanso, e longe do stress das cidades.
A Zona das piscinas exteriores é absolutamente fantástica, com uma vista linda de cortar a respiração!
Vale mesmo a pena respirar aquele ar puro que se sente das montanhas.
O staff do hotel é super atencioso e muito simpático, o pequeno almoço não é dos melhores que já vi, mas também tem muita qualidade
06/18/2020
Bom hotel, com bons quartos, bom pequeno almoço, boa localização e bom SPA. Ideal para umas escapadinhas.
06/18/2020
No meio da natureza, para quem procura tranquilidade. Boa piscina exterior e bom spa. Quartos limpos e com vistas magníficas.
06/18/2020
Sporthotel mitten in der Natur
06/18/2020
Tudo de bom. Desde a recepção, passando pelo quarto, spa e restaurante. O bar é também muito agradável e as piscinas espetaculares.
06/18/2020
Wat een prachtig hotel.
Het uitzicht is fenomenaal.
We werden goed ontvangen door het personeel.
Er zijn vier zwembaden in het hotel. Twee buiten en twee binnen. Er is ook een fitnessruimte en een bar aanwezig. In de bar kan je gratis biljarten.
Buiten zijn er ligstoelen en een speeltuin aanwezig.
De kamer is zeer stijlvol ingericht en mooi.
Badkamer is oké.
Het eten is er zeer lekker.
Er is parking aan het hotel voorzien, laat je niet afschrikken door het mindere padje dat je er naartoe brengt.
Zeker een aanrader!
Tip; boek via weekendesk.be de deals zijn beter dan rechtstreeks bij het hotel te boeken.
06/18/2020
Hotel impecável com uma vista fantástica os quartos têm uma paisagem incrível ninguém consegue olhar para dentro dos quartos, as piscinas interiores não são de todos desinteressantes pois têm bastante vidro e vê-se a bela paisagem que o hotel nos oferece, tem indicações para o hotel a começar na Vila não há que enganar, existem pequenos percursos que podem ser feitos ali a volta entre outros pormenores que valem a pena lá voltar de certeza
06/18/2020
Um lugar que vale a pena visitar..
06/18/2020
Após as obras de ampliação e com a construção de outra piscina interior, ficou ainda melhor. Recomendo
06/18/2020
Hotel excelentemente bem localizado, vistas brutais.
Desconheço o ano de construção, mas é tudo praticamente novo.
Muito bem decorado.
Staff simpático e prestável.
Gostei da experiência e garanto voltar.
Recomendo!
06/18/2020
O Hotel é extraordinário, excedeu as nossas expectativas. Ambiente silencioso, confortável e com enorme privacidade.
Agradecemos a toda a equipa, destacamos a recepcionista Maria pela gentileza e simpatia.
É inequivocamente uma excelente opção de estadia .
06/18/2020
Paisagem tipicamente transmontana. Bom quarto com vistas para a montanha. Uma varanda tranquila. Um bom jantar buffet, pena a música ser alta e mal escolhida (música de discoteca). No bar a tomar café depois de jantar repete-se esta música.. o momento merecia um som suave piano ao jantar e no bar um chillout.. depois da meia noite sim, o som poderia mudar para discoteca ou pop... é uma opinião. As piscinas interiores são pequenas mas é um momento agradável com a temperatura adequada. O serviço de pequeno almoço esteve muito bem incluindo a música.
06/18/2020
Hotel com uma vista deslumbrante. Excelentes piscinas, quer interiores, quer exteriores. Ginásio bem apetrechado. Pessoal simpático. Hotel ideal para umas férias de relax
06/18/2020
Muito bom ambiente, limpeza excepcional e simpatia dos empregados. Recomendo, sítio a voltar
06/18/2020
Desde a limpeza do quarto, da simpatia às condições do local tudo fantástico
06/18/2020
Reserva de uma noite, ambiente acolhedor, tudo a 100%. Nas piscinas interiores é necessária a utilização de touca, que pode ser adquirida no local.
06/18/2020
Unidade hoteleira em Mondim de Basto bem localizada, arquitetura moderna, quartos espaçosos e confortáveis. Para um bom descanso do ritmo citadino. Vistas fabulosas sobre os arredores e o Rio Tâmega. Vários pontos de interesse a poucos KMS: Sra da Graça, Fisgas do Ermelo, Parque natural do Alvão, etc. , Pequeno almoço variado e muito agradável. Serviço de SPA. Várias piscinas interiores e exteriores, sauna, banho turco, etc. Todo o staff simpático e atencioso. A Paz e silêncio e conforto na montanha em muito bom nível. A repetir.
06/18/2020
Très bien ceci dis hôtel avec beaucoup de petites choses à réparer ce qui casse l'aspect général. Mais très bon hôtel tout de même.
06/18/2020
Muito calmo e relaxante
Vistas excelentes
Ótimo para fins de semana
06/18/2020
Bom hotel, áreas comuns simples mas agradáveis, quartos bons e vistas lindíssimas. Estando o hotel cheio as piscinas interiores tornam-se pequenas. Bom serviço.
06/18/2020
Lugar fabuloso para descansar com paisagens de cortar a respiração.
A piscina grande deveria ser partilhada com as crianças.
Em relação ao bar, o Baileys que pedi, diz o barman que são 4 cl medido ao pormenor.Nunca fui tão mal servida.
06/18/2020
Ambiente agradável e acolhedor, piscina interior um pouco pequena, massagens muito bom, jantar e pequeno almoço bufê bom, vistas magníficas, muita tranquilidade o sítio ideal para relaxar. Muito bom... recomendo.
06/18/2020
Hotel muito agradável com boa decoração. Excelente localização e envolvência natural.
06/18/2020
Piscina agradável mas com alguma confusão.
Paisagem maravilhosa!!
Pequeno almoço com variedade e sempre com reposição. Jantar no restaurante foi ótimo, a comida muito saborosa e bem confeccionada, equipa top!
06/18/2020
Adoramos o hotel, muito bom para descansar um pouco.
O jantar estava óptimo e o pequeno almoço maravilhoso.
Local a voltar sem duvida.
06/18/2020
Estadia agradável, quartos espaçosos com colchões a precisar de reforma com uma vista espetacular sobre o vale do Tâmega, espaços comuns de bom gosto e cuidados. Evitar ficar nos pisos 1-2-3, ter que apanhar 2 elevadores e andar por vários corredores principalmente quando se vai para o SPA já equipado torna-se um pouco constrangedor.
06/18/2020
Excelente para relaxar, no meio da natureza.
Excelente pequeno almoço.
Quarto agradável, simples e com bom gosto.
Staff muito simpático.
06/18/2020
Óptimo para famílias! O espaço exterior é espectacular e permite contacto com a natureza - tem percursos para realizar, acessíveis mesmo com crianças pequenas. Piscinas interiores muito boas. Funcionários muito simpáticos.
06/18/2020
Um hotel a não perder, preço é qualidade de grande nível.
06/18/2020
Excelente opção de Verão para famílias.
06/18/2020
Trato afable,gastronomía del lugar muy variada y rica . Entorno muy tranquilo y relajante.¡¡¡RECOMENDABLE!!!
06/18/2020
Mais uma vez aqui, mais uma vez para descansar... muito bom!! Adorei
06/18/2020
Foi boa, já sou cliente á alguns anos.Foi a primeira vez que fiquei na parte nova,os quartos são muito inferiores aos antigos.De uma maneira geral continua agradável.
06/18/2020
Bom ambiente, staff muito simpático, ótimo para descansar. Pequeno almoço muito bom. No geral muito bom...
06/18/2020
Hotel perfeito para passar um bom bocado com a família. Vistas magníficas, comida excelente, assim como todas as acomodações Atendimento com simpatia. Super recomendado.
06/18/2020
Excelente hotel situado num sitio muito tranquilo, contacto com a natureza ideal para umas caminhadas ao ar livre, boas instalações , bom atendimento, do restaurante a comida não podia ser melhor, ademas que tiveram um miminho especial por adivinharem que estávamos de aniversario. A massagem espetacular. Recomendo plenamente para uma estadia de descanso, relax. Adorei! È para voltar….
06/18/2020
Hotel ótimo, boas exoeriencias!
Piscina exterior fantástica!
06/18/2020
Discriminação de clientes com voucher Odisseias. Não é possível fazer reservas com o dito voucher nas noites de sábado para domingo. Clientes Odisseias desprezados. Péssimo atendimento. Hotel a NUNCA visitar
06/18/2020
Estupendo hotel con piscina. Genial atención y ubicación.
06/18/2020
Vistas muito bonitas muito sossegado
Recomendo 5*****
Ótimo para descanso
06/18/2020
Adorei o Hotel. A experiência foi fantástica. Uma área envolvente maravilhosa, um SPA com vistas lindíssimas. 2 piscinas interiores muito boas. Bom pequeno almoço com vistas para as piscinas exteriores. Jantar muito agradável. Decoração simples mas elegante. O quarto era excelente com um terraço virado para o rio Tâmega. Funcionários muito simpáticos e prestaveis. Adorei, irei repetir com certeza.
06/18/2020
O espaço é muito bonito, com boa aparência, bons quartos e espaços de lazer agradáveis.
As piscinas exteriores são muito bonitas.
O spa é muito bom, com excepção do primeiro dia que a água, o turco e a sauna estavam excessivamente quente, tendo ficado a minha criança com manchas na pele.. Foi corrigido ao segundo dia.
O pequeno almoço é muito bom.
Os funcionários são muito simpáticos.
Não se devia pagar o bilhar e sim estipular tempo para o usar!
06/18/2020
Beautiful localisation. It is peacefull and surrounded by the nature. The hotel was clean and comfortable . The price is fair. There is also a restaurant with prices between 15 an 20 euros. It was really good with two mais dishes and a lot of deserts. The spa is also good but the pool is a little bit small and there is few places to put the clothes. The Turkish bath was not working. Near the area there is senhora da graça which is a very nice place.
06/18/2020
Excelente.
O acesso à noite deveria ter mais luz.
06/18/2020
Excelente hotel num local espetacular. Tudo muito bom , mas com um preço um bocado exagerado!
06/18/2020
Paisagem bonita, quarto grande e espaçoso, bom pequeno almoço, piscinas fantásticas. Gostei bastante
06/18/2020
O hotel tem uma bela envolvência que acredito seja fantástica de explorar no Verão. Infelizmente, fui no Inverno e achei o hotel frio. Comida no restaurante é boa, a limpeza também, o único senão foi mesmo o frio que senti no hotel.
06/18/2020
Instalações incríveis! Atendimento impecável!! Adorei !!
06/18/2020
Adorei... um bom sítio para descansar, com uma vista maravilhosa No verão voltaremos
06/18/2020
A paisagem envolvente, o sossego, óptimo spa, bom pequeno-almoço, jantar delicioso , bom atendimento , limpo, e jardins bem cuidados .
06/18/2020
É um sitio super tranquilo para passar um fim de semana e para respirar ar puro
06/18/2020
O acesso ao hotel é em “paralelo”, o parque de estacionamento também e em terra batida. O acesso ao quarto, obriga a descer em dois elevadores diferentes, não havia caixote do lixo no quarto e os colchões não são confortáveis. O banho turco (época baixa) era impossível de se usar devido ao odor. O café é de má qualidade e não faz parte do jantar, sendo necessário deslocar-me ao bar.
O quarto encontrava-se limpo, era espaçoso e tinha varanda com vista agradável de montanha. Apesar das temperaturas exteriores o quarto praticamente não precisa de ar condicionado ligado. O jantar foi bacalhau e vitela assada e estava excelente!
O spa tem uma piscina apenas para adultos e outra para as famílias com crianças, permitindo que as crianças divirtam-se com os pais/responsáveis num local e para quem quiser mais sossego, poderá ficar noutro local.
O Staff é prestável, esforçado é simpático!
A relação preço/qualidade, justifica-se em caso de descontos. Caso contrário os preços não se justificam em comparação com a concorrência.
06/18/2020
Hotel muito bem situado, excelente para descansar do stress do dia a dia!
06/18/2020
Um local que deixa a natureza nos absorver. Fantástico para relaxar. Falta um pouco de cuidado nos pormenores
06/18/2020
Excelente para descansar, bom pequeno almoço, staff simpático, muito agradável no geral
06/18/2020
Paisagem incrível mas a restauração deixa muito a desejar
06/18/2020
Buena experiencia!!! La gente es mui amable. Las instalaciones no son mui grandes pero se esta bien.
06/18/2020
Hotel com um bom espaço exterior.
Quartos a necessitar de atenção por parte da manutenção.
06/18/2020
Algumas lacunas a melhorar...mas atendimento simpático e acolhedor. Limpeza excelente
06/18/2020
Simplesmente fantástico, uma experiência a repetir indubitavelmente.
06/18/2020
Mais uma vez este foi o local que elegemos para passar uns dias calmos e mais uma vez parabéns a todo o staff.
Amamos tudo.
Parabéns ao jardineiro que faz um lindo trabalho.
É simplesmente encantador apreciar o vosso lindo jardim.
06/18/2020
Hotel muito bem integrado no espaço exterior, paisagem magnífica, quartos bons, sinal de Wi-Fi de qualidade, pequeno-almoço bom, ponto negativo as toalhas dos quartos pequenas precisarem de renovação.
06/18/2020
Hotel muito bonito, com funcionários atenciosos.
O hotel está rodeado de uma paisagem muito agradável onde é possível dar caminhadas.
O serviço é impecável.
Pontos menos positivos: a temperatura da água das piscinas, jacuzzi, turco e sauna acima da temperatura máxima recomendada, o que causa desconforto. Mas no segundo dia já tinham corrigido a situação.
Pagar para jogar bilhar. Em vez de se pagar, podiam limitar o tempo de jogo.
06/18/2020
Excelentes vistas. Agradável preço qualidade. Boa comida. Local ideal para descontrair e relaxar.
06/18/2020
Tranquilidad y entre montañas
06/18/2020
Bela vista sobre o rio Tâmega
06/18/2020
Local perfeito para uns dias de relaxamento e muito descanso. Tem uma equipa muito profissional, no entanto existem algumas lacunas a limar no que concerne à simpatia do staff dos pequenos almoços e alguns membros da receção. De sublinhar que não são rudes, mas um sorriso no rosto e menos cara de frete, ficaria bem neste tipo de função. O restante complexo está bem conservado e muito bem tratado. A suíte é harmoniosa e muito bem equipada, considerando o jacuzzi com vista para o vale e rio, a nota é muito positiva. A zona das piscinas para crianças /adultos poderia estar um pouco mais estimada e o estado de limpeza, considerando que estivemos numa semana com imensas crianças no complexo, deveria ser de redobrada atenção. A exclusiva a adultos estava ótima. Em suma, é um hotel de alta recomendação e será para referenciar a amigos e para retornar.
06/18/2020
Os quartos do piso inferior são longe de tudo e é preciso apanhar 2 elevadores para chegar à recepção. De resto o hotel é bom, tem boas piscinas, bom pequenos almoço, boas instalações mas a evitar os quartos do piso inferior.
06/18/2020
For me one of the best hotel I ever been! Super location, quite place with beautiful nature around. In winter time not crowded. Great breakfast and Vitor in reception really friendly :). We love view from room and track around hotel. Fully recommended!
06/18/2020
Hotel com vistas espetaculares em ambiente sereno! Adorei!
06/18/2020
Espaço agradável para fim‑de‑semana a dois ou em família
06/18/2020
Um bom local para visitar. Excelente local, excelente localização. Vale mesmo a pena
06/18/2020
Cosas positivas y negativas.. Mal acceso y escasa señalizacion para llegar... Pasillos estrechos y fríos... Escasa decoración tanto en las habitaciones como en el resto del hotel... Tan sólo unos vinilos decorativos...escasa previsión.... En un lugar donde lo único que hay es un spa, piscinas y zona de relax, deberían tener todas las facilidades al acceso de los clientes: gorros, chanclas, donde poder comprar si no lo traen... una zona de lectura o biblioteca... Un salón con revistas... Algo que al cliente se sienta a gusto y quiera permanecer y volver a un hotel que está apartado... Buena atención.. Buen restaurante y desayuno
06/18/2020
Superou as aspectativas, tudo muito bom,desde a comida ao quarto...pontos negativos...a sauna a precisar urgente de restauro e o turco não funcionava.
06/18/2020
Boas instalações num local isolado rodeado de natureza e com óptima paisagem.
No entanto, no quarto em que permaneci, ouvia se ruído proveniente de um equipamento elétrico que não consegui identificar que incomodou um pouco.
No geral, gostei bastante do local e das ofertas do hotel.
06/18/2020
Staff espetacular. Vistas fantásticas. Instalações muito boas.
Local a voltar a visitar definitivamente
06/18/2020
Excelente para passar um fim de semana a dois.
06/18/2020
Probably closer to a 3.5. Found a special deal online for a night afternoon we did a little hiking in the Alvao National Park. The room we were in was unfortunately a bit moldy smelling due to the poor (lack of?) sufficient ventilation to circulate the moisture out of the space after using the shower. Not sure if other rooms were similar.
Very spartan amenities (we're not fancy people). Most places we've stayed had an electric hot pot for boiling water and a couple of packs of complimentary instant coffee. This hotel provided a couple of empty glasses on top of the stocked mini bar fridge.
Some if the staff were rather tepid with interactions but that's not terrible. Slow season, can be a bit depressing. The place seemed a little weathered, the way a very sleek modern building might become after several years with somewhat lax upkeep and maintenance. Unfortunately, with this type of architecture, if it's not meticulously looked after, it becomes very apparent very quickly and you can't get away with "rustic charm".
The positive marks were with the super friendly staff during breakfast (which was included) and the nice assortment of options for breakfast. In addition, the location and the view, as well as the pools and layout of the overall structure were pretty impressive. They built a nice getaway that takes advantage of the amazingly beautiful natural surroundings. I can imagine this place would be pretty exceptional during the summer season.
06/18/2020
Excelente local, bom ambiente atendimento e qualidade
06/18/2020
Hotel acolhedor, moderno e com bons serviços.
De referir o Sr Jorge do restaurante muito simpático e trabalhava com profissionalismo.
Só a limpeza do quarto devia melhorar um pouco.
06/18/2020
Simplesmente lindo, sem duvida um ótimo hotel.
06/18/2020
La unica queja, los colchones no son muy comodos
06/18/2020
El hotel es muy bonito,pero la limpieza deja mucho que desear.El buffet escaso y de poca calidad.En cuanto al spa,el sábado se convierte en una piscina municipal con niños gritando y haciendo la bomba.Si vas a relajarte olvídate!.No hay ningún control.Una pena ya que con mejor dirección sería un hotelazo.
06/18/2020
Local verdadeiramente interessante para acompanhar a natureza. O espaço do hotel é fantástico para tempo quente e/ou sol
06/18/2020
Um bom local para descansar. Óptimo para crianças. Bom atendimento.
06/18/2020
Descanso total, recomendado com certeza
06/18/2020
Entorno e instalaciones preciosas, silencio absoluto por la noche, desayuno muy bueno, la cena estuvo bien relación calidad precio, por poner una pega el agua del SPA algo fría y debería poner horarios para disfrutar de el, por la tarde estaba masificado. Volveremos seguro.
06/18/2020
Simplesmente fantástico, só dou 5estrelas pois não há mais...recomendo 100%
06/18/2020
Lindo! Não falta nada, tem piscina, área de lazer, sauna, entre outros mimos... e umas vistas de cortar a respiração!!!! O atendimento é maravilhoso, as refeições deliciosas e variadas... ah, tem uns buffets de saladas de nos deixar à nora... e o mesmo se passa com as sobremesas.
06/18/2020
Local excelente. Funcionários simpáticos. Só perde na qualidade da limpeza da casa de banho e quarto.
06/18/2020
Hotel com uma vista fenomenal para poder desfrutar de uma paz inspiradora.
06/18/2020
Superou todas as expectativas. Foi uma experiência incrível e para repetir, sem duvida.
06/18/2020
Local agradável para o verão, dado que se pode caminhar nos trilhos, de Inverno pouca diversão e demasiado ruído no SPA.
06/18/2020
Paisagem maravilhosa. Paz absoluta. Adorei
06/18/2020
Hotel muito agradável e muito acolhedor com uma vista fantástica!!!! Funcionários 5 estrelas extremamente simpáticos e atenciosos. A comida excelente!!!! Definitivamente uma estadia magnífica. Aconselho vivamente!!!!
06/18/2020
Local sossegado. Vistas magníficas. Refeições muito boas. Recomendo
06/18/2020
Pessoal atencioso, simpático. As refeições deliciosas. A apontar só a limpeza dos quartos, acho que podiam estar mais limpos.
06/18/2020
Óptimo para quem quer descansar, vistas maravilhosas, piscinas fantásticas e um óptimo atendimento. Recomendo
06/18/2020
Local muito bom para passar umas férias em família. Sossegado, acolhedor e um staff muito simpático.
06/18/2020
The hotel is located high on a hill outside Modim de Basto, and the surrounding landscape is beautiful. The architecture is suitable for the landscape - the floors on the side of the hill where the 5th floor is the highest and the first floor is at the bottom. Very nice building and gardens. The room we received on the fifth floor was a higher standard than the room we received on the first floor through booking.com - so we recommend asking for a room on the 5th floor (reception floor). There was no difference in price, on the contrary - 4 euros cheaper. Spacious room Huge balcony, bathroom, bottle of mineral water.There is also no coffee making facilities in this room or the other. Towels – only 2 normal size and 2 tiny the size of a cleaning cloth. Not as expected from a 4* hotel.We were amazed and angry when we found out that the hotel charged the credit card - in advance and thus prevented us from using/ choosing another payment method. When I made the booking at hotels.com I chose the option pay later at the hotel. This option is more expensive. The breakfast – Not as expected from a 4 star hotel. During this trip we stayed at 2 other 4 star hotels (North Portuga ) and the standard of breakfast was higher.Water in the pools – cold for swimming in October.I cant give my opinion about the a/c as it wasnt essential during our one night stay
06/18/2020
Ótimo hotel. Limpeza, atendimento top.
Boa Decoração, super confortável.
Amplo. Piscinas lindas.
06/18/2020
Definitivamente um sítio onde vou voltar. Piscina infinita soberba.
06/18/2020
Sitio perfecto para desconectar, las vistas son inmejorables. Buena atención por parte del personal, buenas instalaciones y precio adsequible. Además el sábado tuvieron música en directo en el bar. Volveríamos sin dudarlo!
06/18/2020
É o sítio onde mais vezes já estive de férias. Recomendo a todos os níveis e com o recente aumento de instalações ficou ainda melhor.
06/18/2020
Tão bom no inverno como no verão
Ficamos sempre com vontade de voltar,desta vez decidimos experimentar as casas de montanha.
um verdadeiro pulmão a poucos minutos do Porto.
06/18/2020
Hotel fantástico, com vistas únicas, piscinas incríveis, águas quentes, banho turco e sauna, ginásio, bilhar, bar e restaurante, suite com banheira de hidromassagem lindíssima, recomendo
06/18/2020
Uma experiência a repetir sem dúvida.
06/18/2020
A repetir, tudo impecável!!! Sem nada apontar!!
06/18/2020
Precioso hotel, está en un sitio privilegiado.
06/18/2020
Dos melhores hoteis que há, a repetir
06/18/2020
Boas condições, boa comida e boa cama
06/18/2020
Bastante bem situado, com vistas de cortar a respiração! Staff muito simpático! Fomos em regime TI, o pequeno almoço tinha pouca oferta para um hotel de 4 estrelas, o almoço é servido no bar, tendo várias opcoes de escolha, e tudo estava bastante bem confecionado!! O lanche era outro ponto que deixava a desejar, apenas tinha croissants, torradas e tostas mistas, pior que a pouca oferta foi esperarmos cerca de 35 minutos desde o pedido até ao momento em que foi servida a tosta mista, sendo que apenas havia mais 6 pessoas nas mesas do bar... k jantar foi uma deceção, aquando da reserva foi falado que seria serviço á carta, com pratos regionais, mas na realidade era buffet... as entradas eram fritos e saladas e os pratos eram arroz de pato e caldeirada de lulas... mais uma vez predomina a pouca oferta!!
Valeu pelas vistas e pelo sossego que encontrámos!! Mas não sei se será um local a voltar!!
06/18/2020
Hotel (quase) 4 estrelas. Sem razão de queixa do espaço e ambiente. Apesar de ter muitas crianças não era um local barulhento. Necessita de uma maior organização do pessoal. Esperas demoradas e confusas. A nível de comida, apesar de pouca oferta era muito saborosa. Pequeno-almoço normal, nada de surpreendente.
06/18/2020
Muito agradável. Paisagem fantástica. Recomendo.
06/18/2020
Simpatia e um lucal mt calmo......
06/18/2020
Recomendo, boas condições e simpatia
06/18/2020
Gostei muito do hotel, das condições e um bom pequeno almoço. Mas não gostei de saber que crianças não entravam numa das piscinas interiores( maior e mais quente) , a justificação ainda me deixou mais desiludida , que existem pessoas que se incomodam por terem crianças ao pé delas, (não acho bem os pais deixarem os filhos fazerem mt barulho , tem de existir bom senso) das duas uma , ou o hotel não aceita casais com crianças ou teremos todos de poder usufruir de todos os espaços porque estamos todos a pagar o mesmo e se existem casais que querem diferente devem pagar mais por isso e enquanto pagarem o mesmo que eu terei de ter as mesmas regalias .
06/18/2020
The interior design could be improved. Everyone can go to spa without follow the rules. The best thing is the outside garden with that beautiful view to the mountains and river
06/18/2020
Lijkt in de folder veel beter.
06/18/2020
Hotel de 4 estrelas que falha em MUITOS PONTOS: toalhas de banho pequenas e gastas; casa de banho com torneiras soltas, má vedação do chuveiro e água que inundava o chão; porta da casa de banho com madeira podre; falta de produtos de banho (apenas gel e shampoo); espelho que não se equilibrava; madeiras do quarto velhas, desgatadas; bar apenas com água e cola, avariado; cofre sem funcionar; cama apenas com lençol. À parte isto, os lugares de deficiente (3) no Parque, estavam indevidamente ocupados. Chamada a GNR, esta nada fez, querendo ainda multar o meu marido (deficiente). Gerência de hotel não tomou uma atitude. O Snooker do hotel é pago!!! Frequência do hotel pouco civilizada.Na piscina interior, as crianças saltavam. O jacuzi era ridículo!! Muito ruído em geral no exterior. Aspeto positivo apenas o exterior cuidado. Funcionários pouco profissionais. O ar condicionado era como se não existisse...Hotel a precisar de uma boa gerência e renovação. A não repetir.
06/18/2020
Gostei muito, gostaria de repetir
06/18/2020
O quarto estava completamente degradado, cortinas arrebentadas, sem chaves nas portas, comandos diferentes da marca da TV... mas está em um lugar lindíssimo. Boas piscinas e spa.
06/18/2020
Boa estadia boas condições apenas um senão serviço de alimentação a precisar de melhoramento no atendimento ser mais eficaz e eficiente
06/18/2020
Le site où se trouve l’hotel Est magnifique: dans les montagnes, isolé du reste du monde avec des vues superbes sur le parc naturel qui l’entoure. Les chambres sont modernes, propres et jolies avec en bonus un petit balcon. Les espaces extérieurs sont vraiment beaux avec deux piscines à débordement et deux piscines intérieures.
J’enlève une étoile car nous avons été déçus par la nourriture: pour un 4 étoiles ça mériterait une bien meilleure cuisine et un restaurant moins vieillot. Autre déconvenue: le téléphone de la chambre hors service ce qui ne nous a pas permis de bénéficier de tous les avantages du room service. Et il faut savoir que l’hotel Est gigantesque avec différents ascenseurs à prendre pour arriver à la réception, un vrai labyrinthe...
Le personnel parle pour la plupart français et est très gentil.
Bilan: pour se ressourcer c’est parfait mais prévoyez un plan B pour manger (pas évident dans une région aussi isolée)
06/18/2020
Hotel muito agradável, com piscinas exteriores de boas dimensões e uma área de repouso excelente. As piscinas interiores são boas no entanto podiam ter a água a uma temperatura mais elevada. Os quartos são agradáveis e com uma vista magnífica para o rio Tâmega.
06/18/2020
Para 5 ⭐ deixa a desejar.
Instalações a precisar de reparação com urgência. Nos serviços prestados, por exemplo no banho turco (mangueira partida) e na sauna estrado a precisar de rápida intervenção. Alguns acessórios do quarto também
Alguma desatenção por parte dos funcionários do restaurante.
06/18/2020
O melhor hotel onde já alguma vez estive! Ótimos quartos, ótimos preços, ótimas instalações, ótimo atendimento e ótima alimentação! Recomendo sem dúvida!!!
06/18/2020
Ótimo local para descansar com conforto e qualidade, recomendo
06/14/2020
Porque o que é bom é para repetir viemos cá novamente .Estivemos cá em família em 2018 e na altura já adoramos ,o meu fillho mais velho repetiu o ano passado e também vieram cá familiares nossos e pessoas nossas conhecidas.Acho que é muito importante passar este tipo de mensagem porque é impossível não referenciar este lugar maravilhoso onde temos diversidade de alojamento,uma área exterior e paisagem deslumbrante,duas piscinas exteriores,duas piscinas interiores,spa,parque para as crianças,trilhos para caminhar ,bar,restaurante onde se come bem,com bom pequeno almoço e também com uma vista deslumbrante.Nesta atual situação em que vivemos foram respeitadas todas as regras de higiene e segurança e toda a equipa foi profissional e muito atenciosa obrigado a todos foi uma estadia maravilhosa.Voltaremos.
06/14/2020
Em geral gostamos da estadia. O quarto era bonito e estava limpo. A vista era agradável e havia sossego.
O pequeno almoço foi por marcação e era variado. Mesmo com a situação atual de restrições, nada falhou.
Devido às temperaturas não conseguimos usufruir das piscinas exteriores. A piscina interior estava sujeita a marcação e só conseguimos entrada de meia hora no dia seguinte ao check in.
Na receção a simpatia das funcionárias falhou.
06/12/2020
Atendimento fantástico, óptima localização com vistas lindíssimas, staff muito atencioso e simpático
05/28/2020
Este hotel é um paraíso na terra. A sensação de" jet leg" das montanhas é único. O pessoal é top. Mondim recebe muito bem. É a segunda vez que aqui venho e é para voltar. Anabela Alves
05/28/2020
Sossegado, bem localizado, excelentes espaços, serviço e gastronomia. Adorei.
05/28/2020
Porque tem um serviço de excelência,desde os quartos,pequeno-almoço,Spa,restaurante,pessoal super simpático...muito top
04/18/2020
Nào e o que aparenta ser o local e lindo ,mas o hotel fica aquém do esperado a agua do jacuzzi fria nas piscinas igualmente ,,obrigado mas não pretendo voltar ,,,,,e a minha opinião ,,,,,,,,,,,,,,
03/18/2020
Espaço muito tranquilo, bem centrado na montanha com optimas paisagens.
03/18/2020
Local relaxante para passar um bom bocado e pensar na vida e aproveitar a companhia dos que boa são mais queridos.
03/18/2020
Ótimo local para descansar, mas nesta época..
03/18/2020
Situado num local idílico!! Bons serviços, bons funcionários, excelente!! Para repetir.
03/18/2020
Muy bien y de los mejores a la hora del relax, encima de una colina y paseo de casi 3 km a la vera del río, el trato muy bueno.
02/18/2020
A minha estadia poderia ter sido mais agradável se os meus filhos pudessem usufruir das piscinas com os Pais, uma vez que a piscina que eles podiam usufruir tinha àgua fria assim como o jacuzzi e a piscina proibida para menores de 16 anos estava mais agradável. Cumprimentos, até nunca mais
02/18/2020
O melhor hotel em que estive! Desde as instalações, decoração moderna, espaços super bem aproveitados. Os funcionários super simpáticos. A Suite era só MARAVILHOSA! Recomendo totalmente!
02/18/2020
hotel TOP, bom pequeno almoco e jantar, muita limpeza, vistas espetaculares
02/18/2020
Fenomenal, estou e muito grato pela simpatia e profissionalismo
02/18/2020
Hotel muito bom com preço simpático. Inserido numa região recheada de pequenos tezouros.
02/18/2020
As condições do quarto eram muito boas e a casa de banho excelente mas, no quarto existia um teia de aranha gigante desde o guarda fatos até às porta da casa de banho, felizmente nenhum de nós tinha fobia. Quanto as condições do spa eram boas, dispõe de duas piscinas interiores, uma pequena para crianças (que tem a água bem quentinha) e uma enorme para adultos (com água bem mais fria do que a primeira). Em nenhuma das piscinas existe espaço para muitas pessoas, na dos adultos existe apenas 7 espreguicadeiras o que levou a que os hóspedes colocassem todas as coisas em cima das coisas dos outros. O jacuzzi não funcionou nenhum dos 3 dias em que lá estivemos. Mas tudo isto era até aceitável se não tivéssemos feito refeições no restaurante e aí sim, que desilusão... Ficamos bastante contentes quando vimos os valores da carta, pois não eram exagerados para um hotel e seguimos a sugestão do chef que era um "menu" pre-definido. Bem nenhum dos pratos estava bom. Ou seja, a comida estava bem confeccionada mas.nao tinha sabor, tudo sabia ao mesmo, eu pedi polvo e só tinha textura de polvo porque sabor??? Nem sei do que era. E no dia a seguir foi-nos apresentado um buffet em que a qualidade de tudo era exatamente a mesma, valeu-nos a salada e tomate cherry. Por isso, apanhei uma valente desilusão com este hotel. Safa-se a simpatia dos funcionários.
02/18/2020
Óptimo ambiente. Frequência intensa
02/18/2020
Experiência fantástica. Recomendo vivamente.
02/18/2020
Boas instalações mas acessos muito confusos
02/18/2020
Ideal para descansar. O local e rodeadado por serras e optimo para caminhadas
02/18/2020
Um serviço muito bom, um hotel bastante sossegado onde podemos relaxar , irei voltar novamente!
Parabéns pela vossa simpatia qualidade
Até breve
01/18/2020
Hotel espetacular. Óptimo alojamento, excelentes piscinas. Staff muito simpático e acessível. Até permitiram guardar a bicicleta no quarto (varanda). Recomendo vivamente.
01/18/2020
Recentemente utilizei este hotel (passagem de ano), localizado a 500 metros de altura, com vistas espectaculares.
As instalações eram excelentes (suite, piscinas, bar)
Pequeno-almoço muito bom, assim como o jantar de passagem de Ano.
Staff excepcional
A repetir
01/18/2020
Algumas falhas nos serviços prestados. Temperaturas desajustadas nos corredores de acesso aos quartos, temperaturas das piscinas interiores baixas na manhã de Domingo . Jacusi avariado. Sauna e banho turco desligados na manhã de domingo. Hotel implementado em local de beleza natural.
01/18/2020
Suíte mais luxuosa é acolhedora que já estive.
01/18/2020
Paisagem e envolvência do hotel espectacular.
Staff muito atencioso.
01/18/2020
El lugar esectacular...la gente muy amable...pero me defraudó el spa.. no funcionaban los chorros y los 2 que había sin fuerza eran piscinas de agua muy caliente para los niños pequeños..
01/18/2020
Hotel limpo e com bom ambiente, atendimento não muito bom
01/18/2020
Gostei muito. Pessoas simpáticas, espaço limpo e o quarto era fantástico com vista fabulosa. Não dou classificação máxima porque faltavam chinelos no quarto.
01/18/2020
Excelente hotel para uma escapadinha com a familia. Sossego, bons funcionários, parque de estacionamento, piscinas intwrior e exterior.
01/18/2020
Hotel excedeu as espectativas. Tem uma vista muito boa. Espaços do spa muito bons.
01/18/2020
Hotel muito acolhedor...bom spa...pequeno almoco bem diversificado .. simpatia dos funcionarios
01/18/2020
Nunca desilude. Adoro sempre lá voltar
01/18/2020
Vistas fantásticas.
Excelente pequeno almoço e spa.
Infelizmente o bilhar é pago (e não fomos informados disso previamente). Deveriam oferecer o aluguer do robe para o spa (tal como a maioria dos hotéis).
01/18/2020
Hotel muito bonito, mas o serviço desilude... Água fria para tomar banho, paga-se os roupões e bilhar sem fazer qualquer pré aviso! Bastante desiludida...
01/18/2020
Um hotel excelente.... Localização, staff muito bom, pequeno almoço muitíssimo bem servido, jantamos e gostamos imenso, quartos ótimos em todos os aspectos, assim nada de mal apontar, e só classificação para mim mesmo excelente e recomendo vivamente.
Vou voltar mas agora de verão.
Parabéns...
01/18/2020
Aconselho adorei tem tudo de bom ..
01/18/2020
Ma organização, funcionários do spa, nada simpáticos. Preço alto para aquilo que oferecem.
01/18/2020
Maravilhoso..tudo perfeito..sem dúvida alguma vou regressar
12/18/2019
Local sossegado, bom para descansar e relaxar
12/18/2019
Gosto muito deste hotel. Muito sossegado e com boas instalações. Come-se bem no restaurante e tem um excelente spa com águas sempre quentinhas.
Espero que tenham para breve remodelações em alguns quartos pois alguns começam a precisar de um refresh.
12/18/2019
Ambiente familiar! Muito bom atendimento. Hotel ideal para relaxar!
12/18/2019
Staff atencioso e hotel agradável
12/18/2019
Venimos con una familia de 7 personas. Todo muy bien
12/18/2019
É com muita satisfação e de coração cheio que venho agradecer a todo o staff, pelo atendimento, qualidade, simpatia e pelo carinho que tiveram para com a minha pessoa, ao saberem que estava a festejar meio século da minha história de vida!! Agradeço também os miminhos que me foram oferecidos pelo hotel. Tendo eu já passado por alguns hotéis de 5 estrelas, este supera de longe alguns desses hotéis que se dizem ser 5 estrelas.. Beijinhos para todos e continuem a prestar esse tão bom atendimento e acolhimento! Da minha parte recomendo vivamente a todos os meus amigos e prometo voltar assim que possível A melhor propaganda é a satisfação do cliente!!
Ass. Elsa Santos e Paulo Carvalho
12/18/2019
Muito bom! Agradeço ao grupo #agtextil, a todos os funcionários, por nos oferecer está maravilha!
12/18/2019
Maravilhoso, local sossegado, numa zona alta com uma vista incrivel. Desde os funcionários, ao hotel em si foi uma experiência para voltar a repetir. Sem dúvida
12/18/2019
Penso que me expressei mal na primeira crítica. Quando disse corredores frios esteticamente, não me estava a referir a temperatura ambiente mas sim a decoração, peço desculpa pelo mal entendido. Quanto ao pequeno almoço de facto deixou a desejar. A localização é preveligiada e os funcionários atenciosos pelo que acho justo reajustar a minha avaliação.
12/18/2019
O hotel é ótimo. A vista que temos do quarto, as piscinas interiores e a vista que nos proporciona sobre os vales com o rio a correr lá em baixo é fantástico. Todo o staff é extremamente simpático e a tranquilidade reina. O pequeno almoço é o normal de hotel mas não deixa de ser bom com produtos saborosos. Na minha opinião é um hotel com uma ótima relação qualidade/preço. É um hotel onde sem duvida pretendo voltar no verão, para poder disfrutar das piscinas exteriores.
12/18/2019
Desde a simpatia dos empregados as instalações
12/18/2019
Edificio bonito e moderno.
Tranquilo.
Restaurante com bom ambiente, bom jantar, atendimento formidável.
Pequeno almoço top.
Massagem de relaxamento no ponto certo.
A água do jacuzzi poderia estar um pouco mais quente.
Visita a repetir.
Obrigado.
12/18/2019
Muito bom, mesmo bom.
Sossego, boa comida, boas piscinas, bom spa.
Recomendo
12/18/2019
Cuidado ao abrir as portas de vidro nos corredores é muito fácil magoar os dedos utilizando os puxadores lá existentes...
12/18/2019
Para empezar te ofrecen una habitación con vistas al jardín y lo que ves es un poco de césped artificial una máquina que hace ruido y la fachada del resto de las habitaciones. Luego el spa es pequeño y no tiene nada de relajante, el agua está helada, todo el mundo se estaba quejando de lo mismo y al pedir que comprabaran la temperatura a los encargados decían que estaba perfectamente. En cuanto a la habitación, correcta menos el colchón que se hunde una barbaridad.. Lo único salvable el desayuno. No se porque tiene 4 estrellas porque no cumple los requisitos para ello.
12/18/2019
Superou as expectativas... para voltar com certeza... aviso:uma noite sabe a pouco...
Tudo 5*
12/18/2019
O hotel é muito bom, o quarto grande , muito confortável e tudo muito limpo. O pessoal foi simpático e atencioso. O pequeno almoço é excelente e a área que circunda o hotel é convidativa a passeios pedestres. O único senão é que idealizamos o circuito de spa relaxante e nao aconteceu. A piscina de agua quente cheia de gente, de miúdos a saltar para a agua e a gritar. Fez lembrar um parque de campismo. Mas no geral foi bom.
11/18/2019
Pequeno almoço muito bom e o local do hotel é muito acolhedor.
A água do jacuzzi estava gelada. Experiência Horrível. Deve ter avariado aquando da minha estadia
O regime pensão completa é muito enganador, pelo facto de ao almoço não haver uma carta com menus, mas sim uns simples petiscos que não satisfazem. Deviam especificar isso.
11/18/2019
Vista fantástica, bom atendimento, quarto impecável, jantar com muito bom gosto, pequeno almoço variado e agradável. Para repetir.
11/18/2019
Increíble. Relación calidad precio inmejorable. Vistas impresionantes. Volveremos!
11/18/2019
Sem palavras 10* Direcção, Ricardo das reservas, Andréia responsável pelos e-mails, Paula jardineira, staff arrumação de quartos, staff restaurante, recepção.... A TODOS em Geral! Adorei e saí sem problemas nas costas e braço!!!
Muita obrigada a Todos. Continuaremos vossos clientes por m Anos. Muito sucesso a todos!
Até breve. Lúcia Ferreira ❤️ RECOMENDO!
11/18/2019
Lovely hotel, we had the room 501 with is huge.
Multiple pools with areas for the kids, the only downside was the lack of space is the adult pool.
We tried the massage which was so relaxing.
Overall we loved the hotel and intend to return.
11/18/2019
Ótimo fim de semana na natureza. O espaço de spa é pequeno mas a banheira de hidromassagem no quarto compensa
11/18/2019
Local fantástico!
Não pude usufruir das piscinas exteriores, devido ao tempo.
Percursos para caminhadas na área envolvente ao hotel, que é serpenteado pelo rio Tâmega.
A não perder o SPA
11/18/2019
Hotel excelente. Pessoal muito profissional. Condições excelentes.... Pena é q clientes não respeitam lugares para deficientes. A 3 de Setembro um anormal com um X3 branco estacionou no lugar de deficientes apenas para não caminhar mais 4 metros.
11/18/2019
O quarto e pequeno-almoço eram bastante bons, no entanto, a área de "spa" é muito limitada, a piscina interior é pequena para a quantidade de pessoas que se encontravam no hotel e a água esteve sempre fria nos dois dias da nossa estadia. Precisam seriamente de melhorar esta parte do hotel.
11/18/2019
Hotel bien situé, chambre agréable et literie confortable. Personnel du Spa compétent et sympathique. Le restaurant pas à la hauteur d un l’établissement de 4 étoiles, qualité et service médiocre. Surtout ne déjeuner pas au bar, nourriture de mauvaise qualité (c est les restes du dinner de la vieille) et serveur pas très agréable. Les "gambas" sont des minis crevettes surgelées. Changer votre chef de cuisine et utiliser des produits de qualité svp pour être à la hauteur d un hôtel quatre étoiles. Par contre vos tarifs sont bien à la hauteur d un quatre étoiles
11/18/2019
Excelente local
Para quem gosta da natureza e caminhadas, o hotel é a escolha certa.
11/18/2019
É sem dúvida um local lindo para visitar, aproveitar para relaxar.
10/18/2019
Um local calmo em local de fácil acesso.
O hotel tem um optico enquadramento com a paisagem com excelentes espaços exteriores.
O serviço geral do Hotel e SPA muito simpático e atencioso.
O serviço de mesa ao pequeno almoço e ao jantar muito interessante e com bastante variedade a um bom preço.
A revisitar certamente.
10/18/2019
Não gostei que cobrassem valor pelo roupão do spa, e não podem usufruir da piscina maior se tiverem filhos o k é ridículo pk a água até se encontra bem mais quente
10/18/2019
Vale a pena conhecer. Jardins e piscinas fantásticas.
Recomendo.
10/18/2019
Boas instalações, inserido na natureza com vistas lindas.
10/18/2019
Hotel de decoração moderna numa localização única... SPA de excelente qualidade, com zona de crianças e zona só para adultos. Jantar e pequeno almoço de qualidade irrepreensível. A destacar também a simpatia e prontidão dos funcionários. Já estivemos 3 vezes e cada vez está melhor, pois a decoração dos quartos foi renovada (ou pelo menos parte dos quartos).
10/18/2019
Bem situado numa zona lindíssima .
Muito limpo e bons quartos.
Bom pequeno almoço.
Relação qualidade / preço optima.
Recomendo.
10/18/2019
Um hotel, em que tudo é 5*****
10/18/2019
Hotel muito acolhedor, com uma vista de perder o fôlego. É a nossa 2 visita e voltaremos sem dúvida.
10/18/2019
Magnifico lugar para desconectar y descansar
10/18/2019
Muito bom para toda a família. Excelente Hotel com uma excelente vista, moderno e acolhedor.
10/18/2019
Hotel com categoria para 5 estrelas , super bem posicionado ,longe do stress citadino e de confusão , ótimo para um descanso , até mesmo para uma fuga de fim-de-semana , com imenso locais e pontos de interesse a visitar ao redor. Quartos super limpos e bem equipados , serviço de pequeno almoço muito variado e jantar ótimo . Funcionários super atenciosos , de salientar o Sr.Helder viera , funcionário com qualidade a cima da média , atencioso , simpático e com profissionalismo sem igual , sem dúvida para voltar .
10/18/2019
Excelente sítio para descanso. Um excelente serviço, pequeno almoço super variado, jantar top e atendimento excecional. Salvo o Sr. Hélder Vieira funcionário super atencioso e um profissional como poucos. Zona de spa incrível.
Um sítio para voltar sempre que der, para um descanso sem igual. Aconselho vivamente a deslocarem-se ao Água Hotel Mondim de Basto.
09/18/2019
Óptimo para relaxar. E passar uns dias fantásticos.
Hotel muito bonito.
Piscinas exteriores e interiores incríveis.
Pequeno almoço delicioso.
Quartos aconchegantes.
Empregados super simpáticos.
Paisagem linda. Com trilhos para explorar.
Único situação que pode criar mais confusão são os elevadores.
09/18/2019
Très bel hotel sur un très beau site...
09/18/2019
Excelente, muito bom ambiente para famílias com crianças, poderia ser melhor no serviço de bar das piscinas, quartos grandes e cuidados. Merece sem dúvida as 4 estrelas.
09/18/2019
O Aquahotel pelo pouco tempo que estive nele foi muito bom, fui eu mais a minha mulher e o meu filho de 1 ano e 5meses! Pequeno almoço, almoço/jantar uma maravilha pena ser só a partir das 19:30h para jantar para quem tem uma criança daqua idade uma sopa a partir das 19h ou 18:30h era necessário mas nada de grave! Piscinas/spa/Hidromassagem no quarto pisos todos os locais escorregadios um pouco grave tinhamos de estar sempre atentos para não cair! O pagar todas as bebidas que se encontram no quarto acho errado porque o quarto que pedi nao era um qualquer por isso deveriam de oferecer algo em troca! De resto funcionários, limpeza muito bom mesmo! O problema grave muito grave foi o Hotel ter um parque para crianças de um alto baixo nivel para o hotel em questão!!!! Era para ficar no hotel 3 dias passamos la 1 dia porque o meu filho de 1 ano de idade entortou o pé no escorregão!!! Fomos a receção para saber se tinham alguem com conhecimentos de medicina, e não tinham nada o meu filho com o pé todo lixado e a rapariga a dar-me cremes para a mão pergunto por hospital diz-me so a meia hora de distancia fomos ao hospital que é o de Amarante nao tinham equipamentos necessários, mandaram-nos para o de Penafiel que fica a mais de meia hora de distância tambem por isso do AquaHotel até ao hospital fica a 1hora de distância. Eu tive que deixar a minha mulher e o meu filho no hospital enquanto fui ao hotel cancelar tudo e perguntei o que poderiam fazer porque o menino aleijou-se aqui no hotel a senhor da receção diz-me que nada devido a reserva que fiz e perguntei se conseguia ter algum dinheiro de volta diz-me que nao e ainda me mandou pagar 8€ de bebidas! Não é que seja algo que eu não mereça devido a nao ter colocado ser reembolsado caso cancele mas aconteceu tudo no hotel e não quiseram saber de nada é que nem um vale qualquer de 25% ou 30% de desconto para uma proxima de deram!! Muito mau nesta parte o meu filho está bem agora mas poderia estar muito pior! Por isso quem for em familia muito cuidado porque se acontece algo so têm hospital em condições em 1hora de distância!!!! E AquaHotel pensem em um parque em condições e ter alguem com bom conhecimento de medicina!!!
09/18/2019
Sem dúvida que irei voltar para passar mais uns dias e mais que uma vez ☺️
09/18/2019
Equipa acolhedora e local excelente. Boas condições. Ótima relação preço qualidade.
09/18/2019
Está fora de grandes cidades e da azáfama e da confusão. Ótimo lugar para descanso. Muito sossegado, inserido numa paisagem montanhosa mas muito bem aproveitada, vários pisos mas com acesso a cadeira de rodas, quartos espaçosos, pequeno almoço excelente e diversificado. Nas áreas proximas ao hotel existe um trilho que permite a prática de caminhadas e btt, staff muito simpático mas discreto, em geral óptimo para famílias e amigos. Um ponto negativo é algo preocupante, o piso junto às piscinas é muito escorregadio. Algo que não será muito difícil de corrigir. Mas fica a nota de atenção.
09/18/2019
Algumas falhas na limpeza e não gostei de chegar no final jantar e não poder pagar as bebidas por não ter computador para registar... O que me responderam é que posso pagar amanhã na recepção
09/18/2019
Muito acolhedor, condições óptimas de alojamento e bom serviço de restaurante. Recomendo para quem quer passar uns dias de sossego longe da confusão e do stress do dia a dia.
09/18/2019
Excelente hotel com boas piscinas interiores e exteriores.
Pequeno-almoço variado.
09/18/2019
Boas instalações, bom ambiente e excelente pequeno almoço e jantar. O almoço um pouco desorganizado. Perto das piscinas tem muitas moscas e mosquitos.
09/18/2019
Excelente acolhimento e instalações bonitas e confortáveis. Aconselho
08/18/2019
Hotel localizado num sitio Mágico. Muito bonito mesmo. Serviço de quarto um pouco caro. Qualidade razoável. Quartos bastante grandes.
08/18/2019
Hotel muito bom, limpo e com bom staff.
Espaço esterior bom.
Estacionamento próprio, contudo sem posto para carregar viaturas elétricas! Se o tivesse era perfeito e receberia as 5 estrelas. Por favor pensem nessa opção.
08/18/2019
Bom serviço, algo confuso devido a ser hora de ponta.
08/18/2019
Quartos modernos, grandes, banheira de hidromassagem grande e espaçosa para 2 pessoas. As pessoas são simpáticas, excelente limpeza.
Pena que nas áreas de piscinas interiores tenha poucas espreguiçadeiras, tive bastante tempo para conseguir pousar as coisas.
Adorei a estadia e recomendo sem dúvida.
08/18/2019
O Hotel encontra-se a 2km do centro de Mondim de Bastos, zona hipermercado, restaurantes, bombas de gasolina.
É um hotel que se enquadra perfeitamente na natureza e respeita a paisagem, tendo adequado a sua imagem à montanha, primando pela excelente imagem tendo em conta a envolvente natural.
Excelente cuidado dos espaços verdes exteriores, limpeza e qualidade da água das piscinas exteriores. Tem vários locais com espreguiçadeiras e tapa-sol espalhadas pelos vastos jardins, com magníficas vistas sobre o rio e pôr do sol mesmo ali em frente, atrás da montanha. Possui piscina interior aquecida, spa, massagens, ginásio e bar com mesa de bilhar. Excelentes balneários interiores para wc e duche.
Os quartos são modernos, com decoração simples e funcional. Tv e wifi funcionam perfeitamente mesmo nos quartos das pontas.
O pequeno almoço tem tudo o que se espera de um 4 estrelas mas ainda tem margem para melhorar um pouco. As bebidas quentes, trocaria por leite quente/cevada instantânea em vez da máquina . Adorei o pão típico da região quentinho!
À noite tem música ocasionalmente (não tive tempo para confirmar periodicidade). Tem informação sobre 3 trilhos para efetuar na zona circundante, com diferentes níveis de dificuldade (a pensar em famílias com crianças). Um deles dá diretamente para ir junto do rio Tâmega. Funcionários comprometidos e atenciosos com o cliente, conversamos com um que se diz muito satisfeito com o emprego, o que para nós é super importante. Os miúdos são benvindos, vê-se sobretudo famílias com crianças. Adoramos tudo, uma pena não ter ficado mais tempo mas GARANTIDAMENTE iremos voltar.
08/18/2019
Local calmo... Um verdadeiro paraíso no meio da natureza! Ideal para quem tiver crianças e quiser paz e sossego! Com piscinas com água límpida e jardins e vistas espectaculares! Com um pessoal atencioso e simpático.. Tudo impecável desde a limpeza à comida.. Muito bom axo que engordamos uns quilos! A repetir sem dúvida!! Haviam de ser todos assim!
08/18/2019
Muito bom. Com ótimo atendimento
08/18/2019
Hotel de grande qualidade situado num local paradisíaco. Muito bonito.
08/18/2019
Bom hotel para descansar bom atendimento, simpatia ,limpeza , p almoço e jantar bom ,piscinas bom ambiente bom,geral bom.
08/18/2019
Le rêve des rêves. Endroit magnifique, paysage incroyable accueil d'une sympathie incroyable. Je recommande idéal pour un ceux qui ont besoin de se reposer, ainsi ceux qui aime les sports extrême. Il y a pour tout les goûts
08/18/2019
Nice hotel to stay during the weekend and recharge your batteries! The staff is helpful. The restaurant is really good. Room was nice as well.
08/18/2019
Muito calmo e acolhedor. Piscinas fantásticas com vista maravilhosa...
08/18/2019
Local calmo. Ótimo para caminhadas. 2 piscinas exteriores ( água muitooo fria). Otimo fitness center! Dá para disfarçar um treino!
08/18/2019
Já estivemos neste hotel outras vezes mas é a primeira vez depois da remodelação e nova gerência.
Como pontos positivos:
- o pequeno almoço, quanto a mim melhorou em relação a anos anteriores (nomeadamente na inclusão de pão regional);
- Nova piscina exterior;
- piscinas interiores, com a construção de uma nova piscina em dias de maior lotação não parece que estamos todos ao molho;
- cozinha à la carte mantém um excelente nível;
- staff do hotel sempre disponível e simpático;
Como pontos a melhorar:
- número de funcionários claramente insuficiente para atender todos os clientes;
- Não existe controlo de touca na piscina interior;
- Piso exterior da piscina junto ao bar escorregadio, inclusive assisti a algumas quedas;
- Não existe a promoção da excelente cozinha do hotel, promovem o buffet não explicando ao cliente que pode comer à la carte, como desculpa dada é que não têm estrutura para servir em dias de maior afluência ou hotel cheio.
O buffet quanto a nível de qualidade é apenas suficiente.
- Descoordenação da equipa do restaurante nas horas da refeição, ora se come na sala do pequeno almoço ou na sala do restaurante, ora servem buffet ou à la carte, sem avisar os clientes.
Não respeito pelas marcações dos clientes, aconteceu comigo ter marcado o jantar e ter havido pessoas sem marcação só porque chegaram primeiro serem atendidas primeiro;
O ar condicionado nas zonas de refeição é claramente insuficiente para não dizer desastroso, para mim só foi possível jantar depois de não existir sol (jantar cerca das 21h);
Parque exterior insuficiente para uma duplicação dos quartos do hotel, estando o hotel inserido numa zona florestal não tem um única arvore no parque de estacionamento.
08/18/2019
Simplesmente DESLUMBRANTE!!! Td, mas td ESPETACULAR. RECOMENDO VIVAMENTE!!!
08/18/2019
Un lugar muy bonito, con un personal muy agradable y servicial. La comida muy rica y exquisita. Las piscinas y el spa muy buenos y muy agradables.
08/18/2019
Un gran hotel. El personal muy amable. Desayuno buffet variado. Las cenas que entran en media pensión bastante bien y con un servicio fantástico. Dos piscinas exteriores y dos interiores. Gimnasio muy completo y muy cuidado...
Relación calidad-precio inmejorable.
08/18/2019
Local exelente. Boas piscinas. Vista sobre as montanhas.
08/18/2019
Paisagem indiscritivel e inexplicável. Simplesmente incrível. Buffet variado a nível das refeições e sobremesas mas não a nível das entradas. Pequeno almoço variado, a destacar os croissants folhados de cereais quentinhos e a variedade de fruta existente.
De negativo tem que a limpeza dos quartos é feita tardiamente e o preço no bar de uma água de 1.5l é exagerado, custando 3€
Os funcionários além de serem novos, são simpáticos, atenciosos e educados.
A repetir certamente
08/18/2019
Muito bom...piscinas exteriores com muita qualidade...e atendimento normal..
08/18/2019
Já lá tinha estado e está bastante melhor.
Funcionárias do SPA 5 estrelas simpatia em pessoa
Preços das refeições fica caro mas não se pode ter tudo...
08/18/2019
Muito bom, paisagem envolvente bonita, boas piscinas, zona verde com sombrinhas agradável, staff simpático.
08/18/2019
O pessoal super simpático e acolhedor
08/18/2019
Sitio ideal para desconectar. Perfecto para familias con niños
08/18/2019
Fascinante. Ótimas vistas e fantástico staff. Para quem quer tranquilidade é do melhor
08/18/2019
Restaurante com uma vista Espectacular com uma decoração refinada. Atendimento muito prestável e sempre disponível
08/18/2019
Adorei tudo!!! Quero agradecer pelos corações no quarto, amei ♥️. O tempo maravilhoso, as piscinas ⭐⭐⭐⭐⭐, boa disposição das espreguiçadeiras dando privacidade e sossego. Pessoal muito atencioso. Excelentes vistas!!! Para repetir, obrigada
08/18/2019
Local calmo e relaxante. Bom para levar crianças com boas piscinas e bastantes coberturas para o sol. Pequeno almoço muito bom e bar com serviço de qualidade. Fiquei no quarto mais em conta que tem vista interior e que se consegue ver as montanhas.
08/18/2019
Adorei o espaço, a excelência do serviço, a simpatia do staff e a paisagem. Tudo muito bom! ❤️
08/18/2019
Têm 2 piscinas interiores, 1 pequena demais e outra com tamanho razoável, mas não permite a entrada a menores 16 anos. Só entendo essa proibição com o facto de dar algum silêncio a quem está lá, mas a piscina estava quase sempre vazia. A minha filha tem 8 anos, sabe nadar (piscina tem 1,20m altura) eu estava sozinha com ela na piscina e o funcionário educadamente pediu-nos para sairmos. Mesmo pedindo para permanecer com o compromisso de sairmos se alguém chegasse, não foi permitido alegando cumprir ordens superiores. Não entendi muito bem a decisão, a piscina estava vazia.
07/18/2019
Excelente estadia. Ideal para quem tem filhos pequenos. Paisagem fantástica, staff simpático e atencioso.
07/18/2019
Quem me dera ser mais perto, adorei, para descansar e desfrutar da natureza....
07/18/2019
Um vista impressionante. Um hotel de praia, sem nada de cozy. Desprovido de detalhes que o seu alto preço impõe, por exemplo uma cafeteira no quarto para chá , umas cadeiras confortáveis na varanda, um bar adequado (e não de piscina) para um drink à noite, umas toalhas para as piscinas. Uma sala de refeições que parece de cantina. Ademais, um flop em decoração. Parece um hotel qualquer em las palmas. Salve—se a simpatia do staff. Uma pena, atendendo ao privilégio do local.
07/18/2019
Adorei os espacos exteriores e as piscinas.
So a parte chata e ter de andar muitas vezes a trocar de elevador de piso para piso.
07/18/2019
Local fantástico!!! Piscinas fabulosas!!!
07/18/2019
Hotel bem situado, excelentes vistas, excelente piscinas, interiores e exteriores, pequeno ginásio parque infantil, spa a pagar, mas com acesso a toalhas para o jardim. Tem bar. Muito descontraído e muito espaço exterior junto as piscinas. Muito verde. Em relação ao atendimento e falo Julho, deixa um pouco a desejar. Na recepção paracem robôs programados. Alguns(umas) recepcionistas sem riso na cara. Pessoal da limpeza simpático, muito e com um bom trabalho. Cofre gratuito. Insonorização má, ouve se bastante os outros hóspedes. Na meia pensão o jantar deixa a desejar mesmo sendo saboroso. Excelente pequeno almoço mas com falhas no cuidado a ter em relação aos hóspedes, na reposição de comida. Parque gratuito e grande mas se cheio obriga a descarregar junto à entrada e depois estacionar mais longe.
07/18/2019
Local aprazível, embora um pouco caro.
07/18/2019
Bom serviço, limpo, local fantástico, piscina e infraestruturas de muito bom nível.
07/18/2019
Ótimo sítio para descansar. Serviço 5*.
07/18/2019
Muito bom estamos num paraíso todos os funcionários muito simpáticos só tem um problema o piso à volta da piscina escurega muito as crianças estão sempre a cair e nós temos que andar com muito cuidado de resto já é a segunda vez que vou lá e não será a última ❤️
07/18/2019
Bom ambiente... boas condições... embora acho que precisa de alguma intervenção...
07/18/2019
Localización muy buena. Instalaciones buenas. Trato del personal excelente
07/18/2019
Hotel para famílias com crianças. Muito barulhento. Boa vista.
Piso junto a piscina escorregadio.
Em regime de meia pensão as bebidas não estão incluídas, e se quiser jantar por fora são 16€/pessoa sem bebida.
A comida é pouco variável e termina rápido não repondo o stock, o que se torna chato para quem só tem vaga para jantar mais tarde.
O serviço de bar junto à piscina fecha a meia noite o que é muito cedo.
O pequeno almoço é razoável, mas os funcionários são pouco higiénicos, mexendo nos queijos e no pão com as mãos sem luvas.
Ter um quarto com chuveiro ou com banheira é exatamente igual, uma vez que a tampa da banheira não fecha.
O spa é bom, mas deveria ser interdito a crianças. A piscina é portanto pouco higiénica e muito barulhenta. Sem controlo, as crianças dominam o jacuzzi, o que se torna difícil usufruir das boas instalações do spa. Banho turco e sauna não dão assim para relaxar pelos gritos constantes.
Concluindo, o hotel no geral tem instalações boas, correspondentes de 4*, mas a comida e a ausência de um plano estratégico de restrições torna o pouco convidativo.
07/18/2019
Otimo para uns dias de descanso
07/18/2019
Paisagem soberba. Ideal para descansar em família.