Eles passaram por cerca de 4 gerentes de lojas diferentes em um ano. A Lindsey, o Kevin, o Jason e a Amanda. Não só isso, as suas políticas de loja mudam sempre. Minha esposa durante tudo isso foi capaz de fazer pagamentos na minha conta ou mudanças porque eu trabalhei durante o horário normal de funcionamento da loja, sem problemas. Agora o novo gerente da loja, Josh, diz que é contra a política da loja que ela faça isso. Também configurei o pagamento da conta do carro pelo telefone, nunca assinei nada apenas um acordo verbal. Às vezes eles levavam o meu dinheiro um dia inteiro antes do vencimento, então eu decidi cancelá-lo. Depois dizem-me que tenho de vir fisicamente à loja e assinar algo para o cancelar. É frustrante porque eles passam pelos gerentes tão rápido, uma vez que você se conhece um ao outro aparece um e muda as coisas. Então, depois que eu disse a eles que viria na sexta-feira para cancelar meu pagamento da conta do carro, eles decidiram tirar dinheiro do meu cartão um dia inteiro mais cedo e um extra de 40 dólares também. Já houve tantas vezes que eu fazia um pagamento e depois alguém me ligava no dia seguinte pedindo um pagamento. É como se eles não o registassem, ou é algo com o seu sistema. Está na hora de procurar os meus próprios electrodomésticos para que eu possa devolver os meus electrodomésticos.

Minha namorada e eu dirigimos uma hora e meia para uma instalação automática para o carro dela, e quando chegamos lá, estávamos 18 minutos atrasados. Eles cancelaram a nossa consulta e disseram-nos que não eram capazes de fazer a nossa marcação no momento em que os deixámos. Eles foram muito rudes e não entenderam.