Paula Correia: Pessoas muito atenciosas e simpaticas

kika Martins: Tem umas bifanas muito boas e os preços sao bons

Portia Johnson, Especialista em Aparelhos foi fenomenal em me ajudar a escolher uma gama de gás e, mais tarde, uma ligação eficaz para as preocupações/questões de parcelamento e entrega. Os seus conhecimentos e serviços ao cliente foram excelentes. Eu recomendo altamente a Sra. Portia a qualquer pessoa que queira um serviço profissional, conhecedor e excelente com o toque pessoal que normalmente só se encontra em pequenas lojas de mãe e pai.

Corre! Corra! Corram! Fujam!!! Como a Western Appliances consegue manter-se no negócio está para além das minhas capacidades. Comprei a maioria dos meus electrodomésticos nos últimos 30 anos neste negócio há muito tempo em San Jose: desde frigoríficos e máquinas de lavar louça, a máquinas de lavar e secar. Eu vim a confiar no excelente serviço ao cliente e numa boa gama de electrodomésticos. Mas as duas últimas visitas foram tão chocantes que prefiro fazer compras na COSTCO do que voltar a pisar nesta loja mal gerida. O showroom está mal conservado e há um número limitado de máquinas de lavar louça para escolher. O atendimento ao cliente na recepção é inexistente - especialmente pelos velhos que gritavam e latiravam para o vendedor mais jovem (que estava realmente fazendo o seu melhor em péssimas condições de trabalho), à vista dos clientes. Na era moderna das revisões da Internet, os empresários que querem aprender como gerir os seus negócios no terreno podem tirar lições da Western Appliances.