Maravilhoso serviço ao cliente!!! Damon foi super prestativo e tão paciente respondendo todas as minhas (muitas) perguntas, além de me mostrar as várias opções de escolha para as necessidades dos nossos aparelhos. Ele foi atencioso, mas não pairam; informativo, mas não insistente. Acabei comprando um ótimo refrigerador por um ótimo preço e planejo comprar aqui primeiro para todas as nossas futuras necessidades de eletrodomésticos e colchões. Eles tinham uma grande selecção e um tempo de entrega super rápido. Eu definitivamente recomendo esta loja se você está no mercado para grandes aparelhos ou um colchão!

O atendimento ao cliente tem diminuído drasticamente. Costumava ser um empregado que o levava ao que você mais queria. Agora eles dizem-lhe que está num determinado corredor e muitas vezes não o enviam para o lugar certo. E o atendimento ao cliente na frente do edifício? Eles não fazem ideia! Perguntei-lhes onde estava hoje um item em particular e ela disse, vai ao corredor 17 e fala com alguém e eles vão ajudar-te. Não está lá ninguém. Depois de 10 minutos a tentar encontrar o item eu mesmo encontrei um empregado no corredor 18. Ela sabia o que eu queria e disse que estava no corredor 17. Não onde estava no corredor, mas que estava lá. Nada de andar no corredor 1 para me mostrar. Tenho tido o hábito de ir ao Ace Hardware ultimamente, porque lá você vai ter um bom serviço. Acontece que eu estava perto de casa a meter gasolina no Costco e fui lá. Erro meu!!!