Colocada encomenda online em 18 de Maio, parte da minha encomenda estava pronta no dia seguinte e um outro artigo estava a ser enviado para a loja, por isso decidi levantar toda a minha compra no dia 26, quando toda a minha encomenda deveria estar pronta; Recebi um e-mail no dia 25 avisando-me que a minha encomenda ia ser cancelada a não ser que fosse levantada no mesmo dia ou que eu pudesse ligar para a loja se precisasse de mais tempo para levantarCalei a loja e eles disseram "nada que possamos fazer, o sistema cancela automaticamente" então liguei para o número de atendimento ao cliente e o tipo respondeu com um riso sarcástico "bem, se a loja não vai aguentar, o que querem que eu faça? Estou até ao fim no Arizona!" Bem, desculpe-me!! Eu não sabia que você não podia simplesmente entrar no seu sistema e mudar a pick up por data Alguém precisa remover a opção de ligar para a loja para prolongar o tempo de pick up se você realmente não for capaz de fazer isso, perda do meu tempo, um serviço tão ruim.

Muito insatisfeito com a forma como fui tratado hoje. Eu fiz um pedido dizendo que estaria pronto em uma hora, dirigi 30mins para colocar meu item chegar lá e não estava pronto mesmo que tenha sido mais de uma hora quando perguntei por que não estava pronto eu recebi atitude do trabalhador que eu disse que estava pago e eles se recusaram a me dar meu item, então eu apenas cancelei o item que eu sinto que fui tratado de forma racialmente diferente, mas é isso que eu recebo por ir para aquela área. Eles tinham o meu pedido mas recusaram-se a dar-mo. Eu nunca irei a este Bestbuy, pessoas de cor, cuidado.