Fernando Oliveira: Parabéns pela máquina de desinfetante das mãos

Tiago Freitas: Pessoal muito competente e simpático. Muito profissionalismo e rapidez de resposta.

Se eu pudesse dar um número negativo à entrega deles, daria. Este tem que ser o pior serviço de entrega que já vi. Prometeram-nos a entrega na sexta-feira e eles tiveram contacto do ZERO connosco, a não ser que lhes ligássemos. É sábado à noite e tive a minha entrega adiada 4 dias até segunda-feira sem nenhuma explicação lógica. Com o quão inepto eles têm sido, duvido que eu vá ver isso então. Eles decidiram decolar na sexta-feira (sem ligação), sábado outra pobre desculpa (sem ligação até eu ligar para eles) e quando eu pedi um gerente me disseram que ele está sendo um idiota hoje e vai me ligar de volta (nenhuma ligação recebida, não quero quebrar o seu maravilhoso histórico de inépcia). Por isso agora tenho de tirar mais um dia de folga para receber a minha compra na segunda-feira. É triste porque o associado de vendas quando a compramos foi ótimo. Sinto pena dele porque ele é a única pessoa que parece fazer alguma coisa de jeito neste local. Vou ligar para o escritório da empresa deles porque obviamente eles falham na entrega de seus negócios e eles não se importam que eles falhem também.Update, ligou no domingo para falar com o gerente Vince. Sentou-se em espera por mais de 24 minutos sem falar com o Vince. Disseram-me que eu ia receber uma chamada de volta do Vince e nunca o fiz. Liguei para eles para obter informações porque o Vince se recusa a me ligar. Logo quando acho que o serviço ao cliente não pode piorar. Neste ponto eu quero o Corporate porque eu mesmo sou um gerente e se eu tratasse um cliente assim eu estaria procurando um emprego. Atualização final, Manny a pessoa a quem compramos a geladeira está chegando para entregar no domingo em seu dia de folga devido à inépcia dos outros funcionários e gerentes. Obrigado ao Manny, pois você é a única pessoa que se preocupa com o atendimento ao cliente neste local. Espero que eles o apreciem e lhe dêem um aumento, pois você é a única pessoa que fez alguma coisa para nos ajudar.

Estava óptimo. Como sempre não consegui encontrar ninguém no departamento que eu precisava e aqueles que encontrei me mandaram de uma ponta a outra sem saber o que eu estava pedindo. Alguns dos quais seriam resolvidos se os itens fossem colocados com as coisas que eles combinam. Como janelas e portas auto-adesivas a piscar com janelas e portas ou com o telhado a piscar. Não na ilha de isolamento.