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Loja de material elétrico in Retaxo, Castelo Branco
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Rexel - Castelo Branco
Loja De Material Elétrico em Retaxo, Castelo Branco
+351272348900 Avaliações: 2 | Classificação geral: ruim
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| Médio | |
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| Terrível |
R. da Fonte Nova 21, 6000-621 Castelo Branco, Portugal
Avaliações
06/09/2020
Bizarra última experiência com a Rexel Portugal. Burocracia de topo.
Fui cliente por 7 anos, sempre obtive um bom desconto, de repente eles perderam os dados, tive que preencher um formulário, mas depois disso também tenho que enviar documentos pessoais por email, o que acho inseguro. Também estranho, porque depois de tantos anos agora isso vai perguntar. Não houve movimento no funcionário, nem seu superior interveio.
No final, enviei o pedido novamente, acompanhado pela fatura anterior da Rexel, que obviamente contém todos os nossos dados. Mais uma vez, recebo uma resposta tão burocrática que eles primeiro querem as cópias da minha identificação pessoal, que seriam para minha segurança. Parece uma organização policial com um serviço secreto como verificação de clientes comuns. Esta manhã encontrei o mesmo artigo, cabo de 100 metros para 18,85, onde deveria custar mais de 83 euros na Rexel. Aconselho a todos que primeiro pesquisem os mesmos artigos na internet, Rexel Portugal - tão anti-holandeses e alemães que nunca mais me verão.
Ao verificar meu endereço de e-mail e nome no site da Rexel, não foi possível preencher essas informações novamente, porque elas já eram conhecidas no sistema Rexel. Com essas informações tentadas para fazer o pedido, a conta aberta é aprovada e há outra mensagem de que você deve primeiro enviar todas as suas informações por correio. Aparentemente, Corona faz as pessoas quererem trabalhar mais na Rexel.
Outro detalhe bizarro é que quem pediu e se recusou a fornecer essas perguntas estranhas é a mesma pessoa que tínhamos ao longo dos anos quando pedimos algo. E ele afirma querer cuidar de novos clientes e garante que isso simplesmente não seja possível. Desajeitado para agir assim após o bloqueio do Covid-19, você nunca restaurará a economia dentro de uma empresa. Mas sim, Portugal ......., sempre ligeiramente diferente ......
06/14/2017
Tem alguns preços acessíveis
Serragel Produtos Alimentares Lda.
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Pastelaria "O Trovador"
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Contacto - Representações e Comércio de Bebidas, Lda
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Sarjoi - Distribuição de Bebidas, Lda.
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Ecolã
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Rexel - Castelo Branco
Uma das senhoras que trabalha lá (cabelo encaracolado castanho) é super rude e não ajuda. Você pensaria que como uma gama de armas eles iriam querer ajudar os novatos usuários de armas de fogo a usar suas armas com segurança e aprender, mas isso não parece ser o caso. Lamento ter desperdiçado dinheiro em uma sociedade porque nunca mais quero voltar lá.
A experiência de vendas foi excelente. No entanto, tivemos problemas com o nosso congelador e um centro de bebidas para o nosso salão. Demorou uma eternidade para que eles respondessem às nossas chamadas sobre esses problemas. Você esperaria um serviço melhor depois de gastar 40.000 dólares em eletrodomésticos para uma nova construção. O resultado final é que eles lhe venderão tudo, mas quando um produto falha dentro de 6 semanas após a instalação, mesmo que eles não façam os produtos, eles não estão disponíveis para ajudar em reparos ou arranjos de serviço.......
ATUALIZAÇÃO: Vou actualizar a minha crítica, e dar mais duas estrelas. O representante de hoje foi muito conhecedor e focado nas nossas necessidades. Nossa experiência foi positiva e saímos em menos de 10 minutos, procurando por um item em particular que um técnico da Spectrum havia recomendado. Infelizmente, eles não o tinham. O funcionário da Geek Squad recomendou um item similar...embora 3x o custo, e não estava nesta loja. Ele foi capaz de localizar um em outra loja, mas não foi a milha extra ligando para essa loja para ter certeza de que ele estava lá. Outro funcionário não estava muito interessado em me ajudar a encontrar outro item que eu estava procurando, e não parecia saber muito sobre ele. Mesmo assim, eu comprei, e consequentemente não funcionou. Oh bem, Best Buy, você precisa treinar melhor seus funcionários, e lembrá-los que sentar-se não é o que faz um cliente voltar.
Bussola PT

