ASJ Automoveis: Pessoas brilhantes, bastante próximas do Seu cliente onde pautam pela seriedade e honestidade, recomendo.

António Pedro Malva: Espaço limpo e arrumado, como seria de esperar, e atendimento elevado.

Compraram móveis nesta loja, e disseram-me que voltariam a ligar assim que tudo chegasse, para agendar a entrega. Após 2 semanas, liguei por causa da entrega e ninguém atendeu. Na verdade, alguém atendeu uma vez e desligou antes de eu poder responder. Também liguei para o serviço de entrega que a loja estava usando, que era o XPO, e recebi um atendimento igualmente ruim ao cliente. NÃO ME RECOMENDARIA.

Eu fiz uma encomenda online de artigos de vidro no final de Novembro de 2020. Recebi uma notificação por e-mail da IKEA dizendo que foi entregue algumas semanas depois, mas nunca recebi nada; não sobrou nada na minha varanda da frente. Esperei mais uns dias pensando que talvez houvesse algum atraso - nunca apareceu nada. Segui o link de rastreamento de envio através do meu pedido e a FedEx teve que entregá-lo, mas ele foi assinado por alguém que não tinha meu sobrenome. Como eu não conseguia falar com ninguém da IKEA pelo telefone porque a linha de atendimento ao cliente deles dizia estar muito ocupada, eu enviei um pedido de cancelamento on-line pedindo reembolso, já que nunca recebi o pacote. Eu nunca recebi uma resposta. Passou quase um mês e finalmente decidi passar pelo processo de pedido de reembolso com a FedEx para que soubessem que nunca recebi o pacote (ainda sem resposta ou confirmação da IKEA). Enviei as informações sobre a minha reivindicação FedEx pelo correio na semana passada. Hoje, recebo um reembolso PARCIAL creditado no meu cartão de crédito que usei para fazer a compra. Nenhum e-mail da IKEA a explicar porquê o crédito parcial. Não me devolveram o que paguei no envio e reduziram o preço da compra em $5. Estou apenas confuso e verdadeiramente desapontado com este processo. É uma merda...