Mike in Rental foi o pior representante que encontrei. Liguei para o HomeDepot e seleccionei o departamento de Aluguer para falar com alguém de lá. Liguei-lhes quando entrei no carro, estava a segurar o telefone durante todo o percurso, e ninguém atendeu. Ao ponto de chegar ao HomeDepot 13 minutos e 29 segundos depois, entrei no departamento de Aluguel e fiquei surpreso ao ver um homem trabalhando lá bem perto da mesa e o telefone tocava, o que ele não se importava em atender. Eu disse, senhor, aquele telefone tocando sou eu e eu estou segurando o telefone que está tocando há mais de 13 minutos. A resposta dele foi Ok! A partir daqui foi uma das piores experiências que já tive. Eu estava lá para alugar um pulverizador de tinta, estava a perguntar à pessoa como funciona e coisas desse género e a resposta dele foi ler o manual. Absolutamente ridícula e patética experiência de sempre!

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