Victor Gomes: Carros semi novos a bons preços

Eduardo Fragoso: Excelente serviço, boas opções automobilísticas.

Tive algum tipo de dificuldade cada vez que fiz uma encomenda nesta loja. A seleção não é grande, mas isso é típico deste tipo de Sears. É bom ter uma Sears fechada para minhas ferramentas, mas isso é atormentado pelos problemas básicos da Sears - problemas com seus sistemas, e problemas de inventário. Tenho de dizer que este local tem um serviço ao cliente razoavelmente bom, no entanto - não A+, mas não é terrível.

Encomendou um conjunto de soquetes de $80 online, recebeu um produto diferente do pedido. Liguei para o Home Depot sobre devolver os artigos errados e receber o conjunto de soquetes que encomendei. Foi dito que eles só podiam devolver e que eu teria que reordená-lo. Bem, eu fui reordenar apenas para descobrir que agora está de volta pedido, eu liguei novamente e a mulher me disse que tinha 9 no armazém e assim que a etiqueta de devolução foi escaneada pela UPS pegando a devolução ela estaria me enviando o conjunto de soquetes que eu pedi. Quando a UPS digitalizou o pacote e o recolheu, recebi um e-mail dizendo que o meu reembolso estava a ser processado, apesar da mulher me dizer que eu não estaria a passar pelo processo de reembolso/encomenda. Por isso liguei para a Home Depot para obter algumas respostas e fiz a jovem rir-se de mim ao telefone e dizer-me que tinha voltado a encomendar que não havia nada que ela pudesse fazer. EXTREMAMENTE POUCO PROFISSIONAL!! Não voltará a fazer negócios com a Home Depot e sugiro vivamente que se mantenha afastada também! Gostaria de ter visto as suas críticas antes de fazer a encomenda, parece que muitos outros também tiveram um péssimo atendimento ao cliente!