Sergio Martins: Quando se vai com uma ideia para um reboque para transporte de motas e se sai com um projeto muito mais adaptado ao que se quer e com vastas possibilidades futuras , tem um nome , profissionalismo e sensibilidade em prol do cliente . Uma casa que é uma referencia de confiança no mundo reboques

Rogerio Sousa: São muito simpáticos e adorei o seu atendimento

Eu não dou revisões de uma estrela frequentemente, mas eu senti que minha experiência neste melhor local de compra precisava ser responsabilizada pelo seu pobre serviço ao cliente. Acordei cedo, planejei meu dia ao redor desta viagem, gastei dinheiro com a gasolina para dirigir as 180 milhas de ida e volta. Ao chegar neste local, esperei no parque de estacionamento do passeio para ser atendido por um funcionário. O funcionário que saiu disse que não sabia quanto tempo levaria para o meu pedido estar pronto, mas para passar pelos passos de e-mail assim que ele chegasse. 10 minutos depois de lhe ter dado o apelido na encomenda, recebi um e-mail a dizer que o item não estava disponível na loja, apenas conduzi 2 horas para chegar até lá. Embora eu estivesse frustrado, mantive a calma e fiz perguntas sobre o que poderia ser feito sobre o assunto. Eles disseram que eu poderia comprar algo mais ou cancelar o pedido, não foi feito nenhum esforço para me ajudar a encontrar o produto original que eu estava procurando em outra loja, nenhum pedido de desculpas foi emitido por seu erro. O mínimo que podiam ter feito foi pedir desculpa, especialmente depois de lhes ter dito até onde tinha ido para este item. Estou a afastar-me desta experiência com perda de tempo e dinheiro, mas acima de tudo estou frustrado e desapontado com o serviço que recebi de uma franquia que frequento tanto para negócios como para compras pessoais.

O gerente na central de atendimento não tem qualquer senso de atendimento ao cliente. Encomendei mais de 10.000 dólares no último mês num projecto de reabilitação. Expliquei ao gerente que a encomenda tinha o nome dos meus empreiteiros devido ao cartão de crédito da empresa ser usado. Até mostrou que os outros itens estavam sendo enviados para o endereço presente na minha identificação que ela se recusou a trabalhar comigo. É triste dizer que é por isso que as pessoas evitam os negócios de North County.