Estas pessoas sussurraram um ao outro quando eu entrei no seu estabelecimento. Depois fizeram-me esperar enquanto dois deles esperavam num homem caucasiano. Eles viram-me, uma pessoa de pele castanha. No entanto, eles não me disseram nada. Esta opinião é minha. Baseia-se unicamente no meu contacto e experiência com os donos da Loja de Penhores West Mountain, localizada na Cidade de Kernersville, N.C.TAMBÉM, SÃO DISGRUNTOS COM O MEU PÓSITO DE UMA ESTRELA. ELES EXIGIRAM QUE EU REMOVESSE MINHAS VERDADEIRAS OPINIÕES SOBRE ELES E SEU TRATAMENTO DE MIM COMO CLIENTE. TALVEZ A ESCALA DELES TENHA SIDO QUEBRADA E MEU OURO TENHA GARANTIDO MAIS DINHEIRO EM UMA LOJA DE PENHORES DIFERENTE. TALVEZ O SCOTT ME DEIXE EM PAZ.

Eu só liguei para perguntar sobre um sofá que comprei recentemente. Louis respondeu ao telefone e, embora não soubesse a resposta à minha pergunta, informou-me de quando a pessoa apropriada para falar estaria disponível e foi muito educado, profissional e cortês. Sólido atendimento ao cliente. O sofá que compramos também é bonito.