Tivemos duas experiências nas últimas 2 semanas na Best Buy durante as quais recebemos um excelente serviço. Justin nos ajudou hoje para nos certificarmos de que estávamos preparados com o nosso laptop antes de sairmos da loja. Tivemos um desafio a superar, e o Justin foi paciente e foi a milha extra para responder a todas as nossas perguntas e responder às nossas preocupações. Um serviço fantástico!

Precisava de uma nova máquina de lavar e nunca tive de comprar uma antes. Doug na seção de aparelhos foi muito útil e conhecedor de todas as máquinas e ele me ajudou a escolher uma que fosse acessível e que se adaptasse bem à minha casa. Ele tinha uma atitude muito acolhedora e calorosa e foi muito paciente comigo quando mudei de ideias ou precisei de mais informações. Comprar a minha primeira máquina de lavar foi uma grande experiência neste depósito doméstico e estou ansioso por usar a minha máquina de lavar pela primeira vez!

Esta tem sido uma experiência muito desagradável com a empresa, eu tinha equipamentos de cozinha que estavam sob garantia e passei mais de 3 semanas sem o uso de um microondas. E eu tenho filhos em minha casa. O representante com quem falei era muito ignorante, sem empatia e sem oferecer nenhum apoio. Sinto-me enganada por esta experiência e pela falta de serviço. O seu prestador de serviços tem sido pouco eficiente e duvido que eles saibam o que estão a fazer. Eu definitivamente não recomendo esta empresa