Eu normalmente não escrevo críticas online, mas estes tipos mataram-no. Alguns meses atrás, eu decidi refazer o headliner do meu Neon SRT4, e eu o matei absolutamente. Então eu decidi fazer isso profissionalmente. Eu passo por Louetta Upholstery todos os dias na minha viagem para o trabalho, mas eu nunca tinha lidado com eles. Liguei-lhes para obter uma estimativa rápida, e antes de desligar o telefone, o cavalheiro tinha-me marcado uma hora para deixar o meu headliner. Então, no dia seguinte eu o deixei e David, o dono me deu outro preço, mais baixo do que o que o homem ao telefone tinha me cotado! 4 horas depois, recebo um telefonema a dizer que o meu headliner está pronto para atender! Fiquei destroçado com a reviravolta deste lugar. Você poderia ir a outro lugar e pagar menos? Claro, mas estes gajos conhecem a qualidade e tu sabes que eles não cortam os cantos. Adoraria fazer negócio com eles outra vez.

Este é o Kmart mais pouco profissional, do gueto. SEM tipo de serviço ao cliente. Quando você liga para lá, eles atendem o telefone como se estivessem na casa. Eles deixam os clientes em espera por períodos muito, muito longos de tempo com o retorno para a linha para ajudar o cliente. Quem me dera poder dar-lhes zero estrelas.